卖家如何处理1星评价
毫无疑问,评价对卖家销量有很大影响,它们能减少潜在客户的疑虑,加速购物决定。但如果收到负面评价要如何处理?以下这些建议供卖家参考:1、及早注意到负面评价
你如何检查评价?一天2次?还是很久不查看?
最好的情况是,一有负面评价,卖家就能立即察觉。不要等发现这些评价时,它已经存在3天了。
卖家及时回应,有助于把负面评价的影响最小化。因此,要利用相关软件,在负面评价出现时立即获得通知。
2、
淘宝教程回复可见:
**** Hidden Message *****
看帖回帖是美德! 这帖子的顶一个,棒棒哒! 我顶啊,帮我大忙了.. 敢不敢再多点 有道理。。。不错 待遇就是不一样 这帖看了不回,没人性啊 我能说有一点点用吗?! RE: 卖家如何处理1星评价 [修改]