淘宝评价优化技巧方案,优化买家秀，提高转化率超越竞争对手
在本文中我们将讨论分享如何淘宝评价优化技巧方案和优化买家秀，并提高其转化率，从而超越其竞争对手。众所周知，买家秀，是由在商店购买产品的消费者做出的评价。这也算是“种草”吧。毕竟人的心理本身就是偏向于找个家，获得社会认可的。同时，他们喜欢观察别人，决定自己的行为。比如探花近期就购买了一台烤箱，在浏览的时候没有购买的意向，只是身边的有些朋友闲暇时会做烘焙，当看到产品推荐，就点击想要了解一下。
然后看了行家心得和一些链接的评价，觉得图片和文字表现的内容，就是我想要的，所以最终入手。
如果是之前的人找货模式，人是先有了明确的需求，直接寻找对应的产品，但现在更多的是货找人，货找人就会存在一个需求匹配程度上的问题，评价、买家秀能把访客简简单单只是想了解，有兴趣，转变成购买欲，进而提高转化率，促成成交。
那我们如何分析自己的买家秀是否足够优质呢？首先我们要了解如何评定买家秀与评价的标准。探花给大家总结一下。
1、必须三要素，分别是视频+图片+文字。
2、评价文字不少于50个字，字数在50字以上可以获得最高的评价权重。
而如果是默认好评的话，其他用户就无法理解消费者对于产品的实际感受是什么，自然“种草”的效果也会大打折扣。
其次文字内容必须和商品相关，真实描述使用心得和效果。
3、图片张数以5张为佳，且清晰美观，没有牛皮癣和变形拉伸等等。
4、视频长度10-15秒最佳，封面图清晰美观。
5、追加：有追加的评价，权重相比普通评价会更高，给其他消费者带来的信任感也会更高。
我们可以按照上述标准对标一下自己的链接，看链接中的评价、买家秀是否达到了上述标准。如果没有，那是不是我们还有可以优化的空间呢？
没有一个链接从上架之后就完美无缺，什么都不需要优化，我们分析同行，就是为了能够查漏补缺，知道自己的差距，进而优化调整。
另外，探花再教大家一个小技巧，可以提高好评的权重。即在评价中使用一些emoji表情，感兴趣的商家可以试一试。
那是不是我们分析同行评价，就仅仅分析到这里就可以了，如果是这样，那证明工作还没有真的落实到细节。上面的评价标准只是大概，细节还是要落实到具体评价、买家秀上。
类似下图，我们可以对好的评价进行拆解，做一下好评信息汇总，这样在优化链接评价买家秀的时候，就不会仅仅只是觉得评价就是那样，没什么区别。
当我们知道了好的评价是怎样的，也知道了自己评价要往哪里优化，那如何让消费者给优质评价呢？
①客服准备好相应的话术，其次客服本身要很专业、有耐心，在沟通过程中可用物流的变化来和消费者保持沟通，邀请评价。
②准备好相应的赠品，毕竟占到便宜，消费者也会更乐意给到评价。
③维护好老客户，定期电话短信回访，不仅能提高复购率，还能让消费者觉得受到了重视，其次聊天窗口回访，激发买家对于店铺的印象。
最后我们可以采用新品试用、优惠券的形式让利老客户，从而拿到相应的好评。
④评价有礼：我们可以设置评价有礼，告知用户发布优质评价可以向客服领取礼物。
⑤小额打款、卡片和红包的形式，引导好评。
好的评价买家秀不仅能增加消费者停留时长，还能激发消费者的购买欲，提升转化率，其次，现在平台也在加大买家秀的公域流量展示机会，如果店铺买家秀符合优质内容标准，就会有机会被官方收录。
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