淘宝收到差评后影响流量吗?有什么影响?
淘宝买家评价内容是消费者购买商品宝贝之后,给出的真实反馈,若有好的购物体验就肯定有可能会给出反馈(好评),反之则会给出差评,那么,如果淘宝收到差评后影响流量吗?有什么影响?淘宝收到差评后影响流量吗?有什么影响?
1、一个差评并不会直接影响店铺流量,随着个性化的流量到了,平台已经降低评价对商品宝贝的影响,若评价或者评价的30天内,你可以联系消费者协商沟通,给予好评或者删除评价,同时自己也好做好自己的店铺分内工作,保证自己的服务、商品、物流质量,确保差评不是因为自个原因导致。
2、不同的商品宝贝状态和评价内容对商品的影响也是有所不同的,比如:
(1)新品在打造基础销量和基础评价时候,若商品宝贝评价较少,评价折叠速度过慢,肯定就会导致差评存在很长的一段时间,消费者在购物时候也会直接看到差评,影响到最终的购物决策。
(2)主推商品评价次数,如果过多出现差评,对商品影响并不大,但是一定要注意不要出现品质和服务上的差评。
(3)遇到恶意评价,我们需要进行恶意行为投诉中心投诉,并在评价内容中追加评价。
看完以上内容,相信大家应该也比较清楚淘宝收到差评后是否影响流量了。
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