130vip 发表于 2022-3-31 09:22:59

消费者洞察报告中宝贝消费者透视的功能解析

本课程讲解直通车报表-消费者洞察报告中宝贝消费者透视的具体使用功能和分析方法,让商家通过本文的学习,掌握这一工具的使用方法,洞察到自己宝贝搜索路径、搜索次数与转化率之间的关系、直通车人群占比与流转以及宝贝人群画像,从而改进直通车推广的策略与预算分配,提高单品业绩的增长。

上一篇给大家介绍了直通车报表里,消费者洞察报告中店铺消费者透视的功能解析,这篇文章继续和大家介绍宝贝消费者透视的功能与分析方法。顾名思义,店铺消费者透视是基于店铺维度的洞察,可以让我们对店铺人群有大致的了解;而宝贝消费者透视则是基于所选宝贝的维度来分析洞察,能让我们更加了解宝贝的搜索路径与人群流转与画像,从而为精准有效的优化宝贝提供数据参考。
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我们选定要洞察的宝贝后,首先看搜索路径分析中的搜索未展现词分析。我们知道在搜索场景中,任何一款宝贝的成交路径都是:搜索-展现-进店-成交,而当我们知道了消费者在搜到我们的宝贝前都搜索了什么词,将有助于我们更好的布局关键词来满足消费者搜索场景下的需求,找到更多触达客户的机会。
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上图表示的是浏览该宝贝的访客,在看到我们的宝贝展现前都搜索了什么词,竖轴代表了平均搜索次数,横轴代表了访客数,其中还用不同颜色标识了新词、热词和飙升词,以及消费者在宝贝展现之前,其他搜索过的词。我们如果将这些词添加到直通车中推广,将会让访客以更短的路径找到我们的宝贝,从而提高展现、进店乃至成交的机会,以触达更多的消费者。

其次,我们再重点关注一下搜索进店转化分析。如下图所示,该图反映了消费者反复搜索对于成交的贡献价值,也就是显示用户搜索点击次数与成交转化率的关系。
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图中可以看到,搜索点击1次和2次的时候,成交转化率是偏低的,但当搜索点击进店3次以上的时候,成交转化率明显上升,但访客数也断崖式减少了,当搜索点击6次,成交转化率高达28%左右!从这个图表中我们可以得到明显的启示:我们在建立直通车推广计划时,一定要有拉新和收割的概念,即除了对非店铺用户一次曝光进店的拉新计划外,还要搭建收割计划、打开收割类人群来针对沉淀下来的潜新老客反复的广告投放曝光,增加TA们的搜索进店次数,以提高转化率和销量。

接下来,我们再看第三个重点——宝贝人群画像洞察。首先我们要看宝贝消费者构成,它提供了该宝贝消费者的结构占比,从潜、新、老客的维度拆分了当前宝贝的人群结构,以及通过点击直通车的访客占比,体现直通车渠道的引流能力与效率。
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我们再往下看直通车消费者流转图,它解读了通过直通车引导的消费者点击后的流转效率,我们可以通过观察非店铺消费者、潜客、再到新客、老客之间的流转率来判断当前的人群流转效率和人群价值。

我们从上面三张图中可以清晰看到,直通车引导进店的访客,绝大部分是非店铺消费者,针对潜新老客的广告曝光明显偏弱;而我们再观察一下转化率:非店铺消费者的成交转化率为8.46%,而潜客的成交转化率为16.19%,新客的成交转化率更是达到了26.74%。这说明我们的直通车人群策略与预算分配需要调整,将更多的预算分配到收割人群也即潜新老客上去,这样可以明显提升单品的转化率和销量,当然,实操过程中也要注意拉新和收割的预算配比与节奏。

最后,我们还要看一下很重要的人群基础属性分析模块,它为我们直观洞察了宝贝在性别分布、年龄分布、消费层级分布和地域分布这四大属性上的数量占比和转化效果,我们可以直接根据数据来组合自定义人群,并且在直通车上投放,以提高宝贝引流的精准度和转化效果。

以上内容便是直通车报表,消费者洞察报告中宝贝消费者透视的功能介绍,希望商家朋友们能根据所述内容来分析洞察好宝贝的人群流转和画像特征,更好地提高直通车推广的效能!

青愤白 发表于 2022-3-31 09:40:09

写的真的很不错

沉淀的鱼水 发表于 2022-3-31 09:49:43

高手啊,我要努力加油了!

炀奏丢 发表于 2022-3-31 10:13:39

楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!

nhxl597 发表于 2022-3-31 11:36:38

好用啊没白看,哈哈

2t5x8h78e5 发表于 2022-3-31 11:53:36

课程精辟,值得学习

hao369967981 发表于 2022-3-31 12:01:50

楼主很棒啊,继续哈

枫叶55667788 发表于 2022-3-31 16:39:08

大神就是大神啊,我的天。。。

鱼撕 发表于 2022-3-31 17:16:58

这又是好东西

renspjobld 发表于 2022-3-31 17:41:59

看看是什么好东西
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