130vip 发表于 2022-5-9 09:23:15

实操 优化处理方案(千万级天猫公司内部使用方案)

实操 优化处理方案(千万级天猫公司内部使用方案)。处理方案一:
1.遇到骗子单首先联系优化快递员做物流记录签收。
2.要求快递负责人提供快递签收底单,为骗子小二介入之前做好提供凭证的准备。
3.如骗子投诉快递,要求优化快递负责人做快递签收底单,让骗子证明没有收到快件。
4.杜绝骗子拒签的情况,如发现骗子拒签,第一时间联系优化快递负责人做物流签收。
5.杜绝主动同意退款,无论什么情况都不能主动给骗子同意退款。
处理方案二:
利用这种办法有95%的概率小二会判定金额返回!即使不返回也不会影响店铺任何数据!
一:登录规蜜进行报备,报备成功后我们进行拒绝跑单的订单,因为已经报备成功无论判决结果是商家还是买家赢 都不会纳入任何纠纷跟其他数据,也就是不会影响任何商家问题。注意:如果规蜜报备不通过,可以申请复议,很容易通过的。
1:登录规蜜https://guimi.tmall.com
2:输入被跑单的订单编号
3:选择恶意不退货仅退款!
4:投诉描述:这单是S单的,买手恶意申请退款,小二后台可以查看对方全部商家进行退款诈骗行为,请给于对方账号永久封禁处理!(内容说明是S单的,不影响任何店铺的,查S单是系统的事情,规蜜小二是帮我们宝贝订单的,没有任何影响)
5:填写退款/售后维权编号
6:授权小二查看聊天内容
7:提交后规蜜处理速度很快的,投诉成功后图片如下图所示;
淘宝教程回复可见:
**** Hidden Message *****

沉淀的鱼水 发表于 2022-5-9 09:47:30

祝大家生意兴隆

a490280536 发表于 2022-5-9 10:33:46

实操 SD优化遇到骗子单处理方案(千万级天猫公司内部使用方案)

黄豌 发表于 2022-5-9 10:45:39

太好了,开网店论坛给我省了好几万的学费

欧也 发表于 2022-5-9 12:03:57

ssssssssssssssssssssssssssssssss

不做饭妮子是我 发表于 2022-5-9 12:09:31

都说好才是真的好,好好好!

尤瑞彩 发表于 2022-5-9 13:18:07

相当不错,感谢无私分享精神!

忧喜难赠 发表于 2022-5-9 13:18:33

谢谢楼主分享。

捷足先登00 发表于 2022-5-9 16:41:14

只有一句话,感谢,非常感谢。

owenare 发表于 2022-5-9 17:45:33

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