天猫淘宝运营如何写运营计划书?
写天猫淘宝运营计划书是一个繁琐的事情,今天我把大致的一个目录框架放上来,希望对你有帮助。http://www.130vip.com/d/file/2022-05-21/e4fdfd7e9e888d9302583076af53fa7d.png一、开店第一步:注册
支付宝认证、店铺认证、交保障金、买模板
二、店铺定位:
产品定位,客户定位,内容定位,竞店模型
三、视觉文案
美工文案摄影人员配置,VI设计,页面布局,视觉色调,文案风格,短视频
四、内容推广营销策划
站内推广(直通车,超级推荐,淘宝客),站外推广(内容平台,KOL达人,团购),内容渠道发布
五、日常店铺维护
数据分析,竞品分析,促销打折,满减预售,搭配赠品,活动报名,数据维护,标题优化,风险预警,测款测图
六、客户服务
会员体系,服务承诺,客服话术,客户社群维护(淘宝群,微信群朋友圈),买家秀
七、客服管理
人员配置,客户培训,专属客服设置,售前与售后话术培训
八、仓库
人员配置,物料配置,ERP软件配置
九、日常管理
员工绩效考核,团队建设,福利待遇,团队激励
十、客情维护
平台小二关系维护,供应商关系维护
以上就是天猫淘宝运营计划书的大纲,赶紧行动起来吧~
路过顺便学习下.. 不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 看看,学习学习啦 楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享! 见证奇迹的时刻到了 楼主好人 高手啊,我要努力加油了! 路过,学习下,努力中 帖子看了顶一个