130vip 发表于 2022-7-26 07:30:36

淘宝投诉赔偿金额怎么算的

如果淘宝买家在购物过程中遇到问题,可以向淘宝商家申请投诉。如果投诉成功,他们将获得一定数额的赔偿。然后有买家问,淘宝投诉赔偿金额怎么算的?
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买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉,一旦投诉成立,卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。
举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。有的,淘宝账号个可投诉5次,超越5次仍可投诉,但一旦卖家回绝投诉系统立刻默许投诉无效,在你占理的状况下发作一次系统默许投诉不成立的状况以后无论任何投诉只需卖家回绝你的维权都会如此处置。
有的,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。淘宝卖家不仅要赔偿买家金额,还有可能要被淘宝平台处罚,严重的话要关闭淘宝店铺,所以建议淘宝卖家遵守淘宝规则。

繁华沧桑 发表于 2022-7-26 12:18:10

写的真的很不错

装帅很累的 发表于 2022-7-26 12:37:50

楼主你太牛x了,我顶你。

高贞芳 发表于 2022-7-26 12:54:00

我找了很久了,终于见面了。。。

0w0das2ykj 发表于 2022-7-26 13:23:30

看看是什么好东西

虹雨7880 发表于 2022-7-26 14:01:49

楼主大神啊,膜拜。

4lfn4b3aaq 发表于 2022-7-26 16:47:22

帖子看了顶一个

忧喜难赠 发表于 2022-7-26 16:59:54

啥也不说了,支持开网店论坛

男孩 发表于 2022-7-26 18:42:42

楼主很棒啊,继续哈

哥,一直很低调 发表于 2022-7-26 18:52:22

楼主你太牛x了,我顶你。
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