130vip 发表于 2023-1-5 07:26:00

做淘宝如何设置首次欢迎语?

做淘宝如何设置首次欢迎语?可能平时我们在购物的时候,当我们发起了一个咨询,在线客服还没有回复你之前,系统会给你发一个欢迎语。这个欢迎语是怎么设置的?很简单,打开我们的千牛工作台,在千牛工作台的右上方,这里会有一个设置,我们点击这个设置,这里有一个系统设置,我们往下看。这里会有一个自动回复,我们点击这里的自动回复。这个时候他就会来到哪里,来到我们的客户服务平台。

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欢迎语的一个设置页面。首先我们需要打开欢迎语的功能,把点开变成蓝色就可以了,下面我们选择基础方案就可以。再下面就是欢迎语的一个模板的设置,这里会有售前通用售前在线的情况下,我们的一个欢迎语怎么设置?售后通用售后客服在线的情况下,我们怎么去设置?还有无人接待,全员挂起或者全员离线的时候,我们可以去设置一个欢迎语。

再往下就是欢迎语的一个模板,我们点击这里的新增商品模板。首先我们需要给我们的模板具体一个名称,这个名称自己能够分清就可以了。下面触发了一个商品的范围,可以对指定的商品去进行一个快捷语的设置,也可以对指定的类目,可能你店铺里面如果有比较多的类目,你可以针对某一个类目去设置对应的欢迎语。

下面售前跟售后可以设置不同的欢迎语,我们点击启用,这个时候我们就可以设置对应的欢迎语了。欢迎语怎么写?大家自己根据自己所卖的产品,根据自己的店铺的实际情况去进行填写就可以了,比如新欢迎光临之类的。填写好之后,点击保存就可以了。这个就是欢迎英语的一个设置方式,非常简单。

nhvipk4uvc 发表于 2023-1-5 09:30:04

非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助

梂莓 发表于 2023-1-5 09:50:58

技术很牛啊

Healer 发表于 2023-1-5 10:37:27

我找了很久了,终于见面了。。。

feng3355 发表于 2023-1-5 12:49:11

谢谢分享,楼主辛苦了

牟9334 发表于 2023-1-5 14:05:15

不断学习才能强大,学会了我教你们

靳西华 发表于 2023-1-5 14:23:46

走心的分享必须顶!

255ccleg8i 发表于 2023-1-5 14:28:11

相当不错,感谢无私分享精神!

zhtzht 发表于 2023-1-5 15:21:51

祝大家生意兴隆

繁华沧桑 发表于 2023-1-5 15:34:04

楼主辛苦了,过来学习了。
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