淘宝卖虚拟类目产品,怎么使用无需物流发货功能?
我卖的网盘资料,不需要实物发货,怎么使用无物流发货呢,以前可以,今天不可以,必须要使用物流吗?http://tao.130vip.com/data/attachment/forum/131419/3/1314680148.png
答案:
请优先【点此】前往自助工具查询无需物流的报错原因与解决方案。
https://helpcenter.taobao.com/servicehall/sop_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.13583f353dniy0&hcSessionId=3-1280-f69876b7-1abf-4156-9e24-8621a66df259&questionId=71a05bcd3fee4661a20af7567fb6d516&unitId=3以下六种情况都不会显示“无需物流”的选项:
1、买家使用外卡(国外信用卡)支付;
2、卖家通过物流平台创建的交易(通过“我有货物要运输”);
3、代收货,如【菜鸟驿站】,村淘订单(村淘点代收);
4、全球购、海外直邮的商品;
5、拆单发货的订单;
6、家装订单。
温馨提醒:
1、商品类目是实物类目时,无法选择“无需物流”方式发货,请选择正确的发货方式。
2、虚拟商品发布在实物类目导致没有无需物流的入口,建议已生成的订单选择其他物流发货方式,同时将商品发布到正确虚拟类目。
3、实物商品,商家自己配送或者买家自提场景,建议使用其他物流发货方式
4、为避免因无物流信息带来的消费者求助/投诉/退款等问题,建议使用常规物流或其他物流进行发货。若已发货建议您跟消费者协商沟通,并保存好相应记录凭证,以免消费者进行投诉。
学习了 赞一个 楼主这帖子不糙啊,支持! 不错不错,楼主您辛苦了。。。 非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助 这帖子我看看也觉得是好啊。 好贴不怕晚,顶啊 这帖子我看看也觉得是好啊。 楼主大神啊,膜拜。 相当不错,感谢无私分享精神!