130vip 发表于 2023-5-22 08:40:48

天猫下单多久必须发货?怎么修改收货地址?

小部分的天猫新手卖家由于对天猫的发货规则不是很了解,所以就很容易在发货时效方面被买家投诉,那买家在天猫下单之后,天猫卖家是多久必须得给买家发货?

http://tao.130vip.com/data/attachment/forum/131419/3/1314680437.jpg
商家在买家付款后24小时内需上传物流单号,并在48小时内发货;且揽收后24小时内须有物流更新记录,商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

温馨提醒:

定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》规定为准。

虚拟类目:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。

下单后卖家怎么修改收货地址?

在交易状态为“买家已经付款”时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。

具体步骤:卖家登录到【商家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】中,找到需要修改的订单,点击“详情”,点击"修改收货地址"(注:点击页面上圈起来的的小眼睛,可以看到完整的地址),按页面要求填写相关收件人信息,点击"确定提交"即可。收货地址修改成功后,页面会显示修改后的地址。

新梅5734 发表于 2023-5-22 11:24:22

好贴不怕晚,顶啊

融丹丹 发表于 2023-5-22 14:08:22

谢谢楼主分享。

龙卷风 发表于 2023-5-22 22:36:47

干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧

葵隶狄 发表于 2023-5-23 16:03:06

啥也不说了,支持开网店论坛

黄豌 发表于 2023-5-23 20:04:43

楼主你太牛x了,我顶你。

arignc04116 发表于 2023-5-23 21:36:11

教程清晰,好好学习!

髻跑 发表于 2023-5-24 00:19:12

看了以后感觉要改变下思路了

泪奔的母牛 发表于 2023-5-24 03:48:25

干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧

不败君王 发表于 2023-5-24 05:33:36

在开网店论坛学习了一段时间,已见成效!
页: [1] 2 3 4 5
查看完整版本: 天猫下单多久必须发货?怎么修改收货地址?