拼多多怎样提升好评率来提升口碑?
店铺的好评多了,可以帮助店铺提什转化,不管是实体店还是网店,店铺的声誉都是很重要的,然而网店的声誉都是通过买家评论来表现的,一个好的口碑的店铺才能长久的发展下去。下面就让开网店论坛小编给大家讲讲拼多多店铺提升好评率的方法有哪些?http://tao.130vip.com/data/attachment/forum/131419/3/1314680293.jpg
一、注重商品质量。想要获得好评最基本的就是商品的质量要让顾客认可。商品质量是获取好评的第一关。如果你的产品是顾客比价满意的。一般来说,顾客是不会轻易的给出差评的,但是一旦质量出现问题,就算是你有什么好评返现的福利也是没有办法的,一般顾客还是会给到差评。
二、描述实事求是。有一些商家在进行描述的时候夸大其事实。导致顾客的心理落差比较大,比如某一减肥产品,描述是十分瘦20斤,但是顾客在节食加服用减肥产品的情况下十天都瘦了两三斤,而且反弹十分厉害,那么客户就不会给好评,并且会十分的气愤。所以详情页要实事求是的进行商品描述。
三、优质的服务。好的服务,客服是很重要的,客服的服务态度要好,恭敬礼貌、回复速度快。维护好与客户的关系。另外一个就是要做好物流,要及时的发货,找靠谱物流公司合作,发货越快客户越喜欢,回头率越高。
以上三点是获取好评的三大重点,这三点做好了,一般来说客户在进行评价的时候都是会进行好评的,有时候客户会嫌比较麻烦,不会进行评论,那么我们可以在包裹里放置好评返现来刺激顾客进行好评,关于拼多多店铺怎样获取好评就分享到这里了。
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