130vip 发表于 2023-12-19 08:15:00

天猫如何设置退货地址?

退货地址的设置分为【店铺默认退货地址 】、【 商品指定退货地址】两种情况

http://tao.130vip.com/data/attachment/forum/131419/3/1314680197.jpg
天猫极速退款/闪电退货/超时系统同意退货给出的地址优先级:商品指定退货地址 >门店地址 (如有)> 店铺默认退货地址

一、店铺默认退货地址
1、操作入口

设置店铺默认退货地址设置入口:【点此查看】

一般用于商家同意退货退款,或者被平台开启退货退款入口时,默认提供给消费者的退货地址

2、操作步骤

第一步:找到店铺默认退货地址入口,点击【更改】

第二步:在地址库中进行新地址添加,点击【保存】

第三步:将新添加的地址进行配置,勾选默认退货地址

二、商品指定退货地址
1、操作入口

商品指定退货地址设置入口:【点此查看】

2、操作步骤

第一步:开启商品指定退货地址功能(必须开启),并点击 新增退货地址模板(先配地址再绑商品)。必须主账号设置,子账号没有权限点

第二步:输入模板名称,勾选对应的退货地址

第三步:回到售后设置,在已创建的退货地址模板下,点击【绑定商品】(选择需要指定退货地址的商品即可)

温馨提醒:

1、删除退货地址模板后,已绑定的商品会自动解除绑定,该模板绑定的商品退货地址将变为店铺默认退货地址(展示优先级商品高于店铺)。

2、地址库里直接删除了地址,导致无法修改地址怎么办:所有绑定商品给出地址为店铺绑定的默认退货地址;此时无法修改地址,需要解绑后再其他地址模板下重新绑定商品即可。

恩断梦方破 发表于 2023-12-19 18:44:35

支持楼主,以后要多分享干货啊

arignc04116 发表于 2023-12-19 20:39:42

教程很详细,楼主很辛苦!

融丹丹 发表于 2023-12-19 20:45:27

干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧

春常在 发表于 2023-12-19 21:06:53

好贴不怕晚,顶啊

辛9170 发表于 2023-12-19 21:17:00

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢

集篆 发表于 2023-12-19 21:19:41

好贴不怕晚,顶啊

蒯4705 发表于 2023-12-19 21:41:28

来看看啊

牟9334 发表于 2023-12-19 22:17:28

支持开网店论坛,祝开网店论坛越来越强大

伏扔 发表于 2023-12-19 22:30:57

有道理。。。不错
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