130vip 发表于 2024-1-8 10:14:43

如果做好运营工作?

1、制定出整体的项目策略规划

在你入驻淘宝之前,一定要有计划,分析市场、竞争对手、目标消费者、品牌和产品的优劣势。结合数据分析和自身产品的优势,基本上就可以确立方向、明确定位,并且制订出销售目标和发展步骤等。

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2、组建一个运营团队

组织人、财、物等各种资源。团队组建是很大的问题,人才是运营的核心。一个完整的淘宝团队至少包括项目主管、文案策划、商品运营、产品推广、美工和客服等人员,组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。

3、规划装修好店铺

店铺页面规划好之后,由美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。

4、策划包装产品

这是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。首先就是产品线和产品组合策划,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。

然后是产品宝贝页面的策划和执行。

5、商品促销运营

可将商品促销分成三类:参加淘宝各种促销活动;策划创意自己店铺各种主题活动;利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。促销只是手段,目的是增加销售。

6、推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台也提供了很多的推广工具和途径。

7、客服销售

客服销售是实现销售的关键环节。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。

8、数据分析

几乎所有的策略规划和运营规划,都需要以具体的数据来做支撑。

数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而实现店铺利润最大化。

穑疠 发表于 2024-1-8 10:16:06

楼主大神啊,膜拜。

含香1339 发表于 2024-1-8 10:55:06

楼主大神啊,膜拜。

昼悟孝 发表于 2024-1-8 11:00:44

非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助

ss346l 发表于 2024-1-8 11:38:00

技术很牛啊

男孩 发表于 2024-1-8 12:32:38

网站越来越好了

Sanny282 发表于 2024-1-8 13:02:44

楼主辛苦了,过来学习了。

再见丶单纯 发表于 2024-1-8 13:53:26

真是 收益 匪浅

看淡一切就好 发表于 2024-1-8 13:57:20

看看,学习学习啦

郦芳林 发表于 2024-1-8 14:19:52

干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧
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