淘宝店铺永久冻结怎么办?店铺冻结有哪些原因?
淘宝平台里头,一大堆规矩,被大家得共同遵守,不然一犯规,你的店铺就别想清净。万一淘宝店铺被冰冻了,那该怎么办呢?咱们来聊聊吧。首先,把账号相关消息寄给淘宝大佬:包括会员名和身份证,直接发邮件到淘宝官方去。然后,你就得耐心等淘宝官方的操作了。他们一般处理解冻要花个7个工作日,所以你淘宝卖家可得有点耐心,等结果的时候,他们会用邮件跟你说。
别忘了,要注意接听淘宝客服的电话哦。在处理的过程中,淘宝大哥会给你打电话,问个人信息核实一下,你要跟他们保持通话畅通。
解冻完成后,得去邮箱里瞧瞧,看看有没有解冻的通知。一旦淘宝官方发来店铺解冻消息,你就得启动淘宝店铺,解封大功告成。
但是,要是你的淘宝店铺被永久冻结了,那就意味着你的店铺违规咯,严重到不行。这种情况下,你就得直接联络淘宝客服,要求解冻。只是,解冻的机会还真是微乎其微。所以大家可得铭记淘宝开店规则,严格执行啊!
店铺冻结的原因有哪些呢?
1、乱搞淘宝市场秩序,严重啦!
2、商品质量问题特别严重!
3、你的宝贝定价太虚高!
4、卖的都是假货假货!
5、你没有合法证照,像营业执照啥的!
6、拿别人的证照做假,被人举报亮相了!
7、活动期间,收到用户投诉,超过处罚底线!
8、你网店卖的东西不是备案类目的,还设错主营类目呢!
9、你不但盗图,还下架再发布盗图的东西,这可是要冻结1天的,而且你要把盗图的货全下架,再申请解冻。
在淘宝上开店的小伙伴们都知道,咱们要在那儿长久生存,就得遵守淘宝规矩。一旦违规了,那店铺可就危险了,遇到这种事,咱们可以用上面的方法解决问题。
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