130vip 发表于 2024-5-29 06:49:00

淘宝怎么设置几个客服?介入有用吗?

想知道怎么设置淘宝客服吗?然后想弄清楚淘宝客服有啥用?嘿嘿,我要和大家分享一下啦!

首先,打开浏览器,什么版本的都行,随便选。然后输入淘宝网的地址,打开它。接着,输入你自己的淘宝账号和密码,登录进去。嗯,等你登录好了之后,在网页顶端找到“卖家中心”,点进去,就能进入我们淘宝店铺的后台设置了。

登录自己的淘宝店铺后台中心后,点一下左边的“店铺管理”。然后,在里面找到“子账号管理”,点它,就能进入设置自己店铺的子账号啦。

在子账号设置窗口里,点一下“新建云员工”。

好了,在上面操作完毕后,淘宝会弹出一个确认窗口,告诉我们一些子账号的权限和可能的后果之类的。直接点“确定绑定”,然后会跳到一个新的页面让你填写内容。根据需要填写就好啦!

介入有用吗?

如果淘宝客服认定是卖家的错,那就会给卖家处理一下。比如,买家申请退货退款,然后客服介入了,结果就是**退款。

如果一个淘宝卖家当月内的**退款超过5次,就会被限制参加淘宝活动哦。如果淘宝介入处理后认定是卖家的错,那卖家的信誉评分里会显示有一次交易出**。

如果淘宝客服介入后认定是买家的错,会根据情况减少买家的部分权益和信誉积分。如果情况比较严重,还态度恶劣的话,淘宝买家可能会被封号惩罚哦。

淘宝客服介入,如果是卖家的错,核实卖家没有配合售后处理,会给予相应的处罚和扣分处理。

如果累计扣分达到12分,可能会将店铺屏蔽,限制发布商品,还有公示警告的处理哦。也会影响卖家的**退款率,使得卖家店铺的全部商品搜索默认不展示等等可能性。

laolzthbyb 发表于 2024-5-29 10:30:17

楼主这帖子不糙啊,支持!

arignc04116 发表于 2024-5-29 16:04:40

技术很牛啊

sorry小电 发表于 2024-5-29 16:05:48

开网店论坛太棒了,省了我很多学费

牵着灵魂漫步 发表于 2024-5-29 18:02:30

看过了,好啊

v69d4r0s2t 发表于 2024-5-29 18:22:33

帖子看了顶一个

宁靜 发表于 2024-5-29 19:13:56

都说好才是真的好,好好好!

mahao1111 发表于 2024-5-29 19:34:07

高手啊,我要努力加油了!

程4061 发表于 2024-5-29 22:31:06

我的天啊,我的神啊,顶

骑单车 发表于 2024-5-30 01:39:09

待遇就是不一样
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