淘宝破损包赔怎么设置?淘宝货品破损赔付多少?
淘宝上有好多商家都很注重商品的打包,要不然包装太差的话肯定会导致商品被损坏的,这样可是商家自己要承担损失的哦。处理不好的话还可能招致买家的投诉呢。那么,淘宝上的破损包赔服务是怎么设置的呢?要设置淘宝的破损包赔服务,首先需要进入卖家中心,商家后台可有好几个入口呢,不管是直接输入网址还是通过千牛进入都可以。
一旦登录进去,系统就会自动跳转到卖家中心首页。在页面的左边可以找到店铺管理工具这一项。
往下滑到中间部分,就能看到淘宝服务入口了,点进去选择加入服务。点击了加入服务,就等着页面跳转吧。页面跳转后,会进入淘宝服务页面,这里列出了所有的服务,要找到坏单包赔服务,可以先进行资质自查哦。
然后,点击加入服务,按照系统的提示来操作。点击同意协议,加入服务,如果自查合格的话就可以成功加入了。
买家购买到的产品如果在坏单包赔范围内,就得在签收商品后的24小时内向卖家反馈,并提供损坏或变质商品的照片。而卖家也需要在买家反馈后的24小时内处理这个问题。
至于快递破损赔偿,如果有保价的话,快递公司会全额赔付,赔偿责任会按照经营快递业务的企业与寄件人之间的保价规定来确定。如果没有保价,赔偿的金额会是邮费的3-5倍。
坏单包赔服务支持的类目有:酒类、粮油米面/南北干货/调味品、零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、茶、传统滋补营养品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
设置破损包赔服务对淘宝商家来说是很有好处的。不仅可以减少很多**,还能提高店铺的交易成功率。毕竟很多买家下单前都会有所顾虑,特别是对于一些易碎商品,在运输过程中容易出问题。所以设置破损包赔服务可以让买家更加放心地下单呢。
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