130vip 发表于 2024-6-6 06:27:00

淘宝服务助手怎么打开?如何做好服务?

开商店真是个累人的活,要处理客户服务、各种琐事,简直让人头大。不过有了淘宝服务助手,这些烦恼都能减少不少。它是专为商家开发的店铺运营工具,能帮你分担一些客户服务的工作,让你更轻松地接待客户。淘宝服务助手对商家来说非常实用,你一定要试试!那么,怎么打开淘宝服务助手呢?

首先,登录千牛工具箱,然后点击右上角的三横线按钮,找到系统设置。

在千牛设置页面,点击顶部的搜索栏,输入“客户服务”,开始搜索。

选择搜索结果中的客户服务,进入相关网页。

在客户服务页面,找到千牛店小蜜的入口,然后就能看到千牛店小蜜的全自动机器人。

页面顶部有一个开启按钮,点击它就可以启用淘宝服务助手啦!

接下来,我们来看看如何提供好的服务:

首先,要保持良好的心态。开店的商家需要明白,无论多么努力,都不可能取悦所有客户。有时候会遇到一些不讲理的顾客,但你要保持冷静,不要激怒对方就好。

其次,要提高工作热情。开店要有热情,如果你对开店工作充满热爱,即使技巧还有欠缺,别人也会被你的热情所感动,而且你会不断进步的。

同时,不要把个人情绪带入工作中。每个人都有情绪,但因为你是淘宝店铺的服务人员,所以要尽量不让负面情绪影响顾客。如果顾客也情绪低落,那对店铺可不是好事哦。

最后,顾客至上。要把顾客的利益放在第一位,全心全意为顾客服务,站在顾客的角度考虑问题。这样,你会发现很多需要改进的地方,顾客也会觉得店铺的服务越来越好。

如果你能做好淘宝店铺的服务,就能吸引更多用户成为你的粉丝。他们将成为店铺的宝贵资源,在活动或新品上架时能给予你很多好处哦!

我是个人 发表于 2024-6-6 11:36:57

谢谢楼主分享。

d0q0595g5w 发表于 2024-6-6 11:57:03

这帖子我看看也觉得是好啊。

LKZ1989 发表于 2024-6-6 15:24:54

好东西就是要分享啊

鞠雪粉 发表于 2024-6-6 16:24:17

待遇就是不一样

Dreamboy 发表于 2024-6-6 21:29:50

学习了,赞一个,继续看

陈天心 发表于 2024-6-6 22:49:54

帖子看了顶一个

辛9170 发表于 2024-6-7 00:39:08

好东西不能错过

是坑也得跳 发表于 2024-6-7 00:46:35

楼主这帖子不糙啊,支持!

漆雕采薇 发表于 2024-6-7 02:16:01

很好,收了
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