130vip 发表于 2024-7-14 06:23:00

淘宝店铺运营就是开直通车吗?运营包括哪些方面?

淘宝店铺如果需要曝光,那么是可以开直通车的。开车的目的有很多,可以是需要曝光、可以是需要流量,还可以是增加销量。那淘宝店铺运营就是开直通车吗?

不是

淘宝店铺运营包括哪些方面?

1、淘宝爆款数据跟踪

首先运营需要会整理表格,比如爆款数据跟踪表,收集一下自己店铺的产品的信息,进行维护。

平均每天访客有多少,每款产品的平均停留时长,支付买家数量等等一系列相关数据,要切记三天之内数据下跌,那说明这款是有问题的,一周之内维护不起来的话,这个款说明已经废了。

2、客服管理

在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题,优化客服话术以及整体客服流程,客服每日工作日志,把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录,根据反馈信息不断优化产品。

3、店铺检查

每天花20分钟时间去逛同行店铺,切记:一定要使用手机观看如果发现同行有新的玩法。

跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降,不断模仿和超越,主要看的几个点是:问大家、评价、无线端主图,详情页检查,爆款搭配,单品推荐效果。

4、货品管理

每日定期更新库存表格,已经预估每个SKU可售天数,每日退货情况,形成数据表格,提出改进意见并实施落地,一定要做这个动作,很多大店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。

5、美工沟通

最后也是重中之重,图片设计这一板块。这个也是关乎整店成败的关键点,要试试查看店铺产品点击情况和转化率。

与美工设计做好良性沟通,如果遇到没有思绪的时候,可以模仿对手的风格,要知道伟大的艺术家是善于模仿,而卓越的艺术家是善于超越的。

总的来说,淘宝店铺运营并不单纯就是开直通车。运营包括很多方面的内容,虽然推广也是一部分,但市场调查、数据分析、售后管理都是运营的公祖范围。

明908 发表于 2024-7-14 11:06:27

楼主辛苦了,过来学习了。

qzuser204B 发表于 2024-7-14 12:25:51

路过顺便学习下..

w7eu2k9x87 发表于 2024-7-14 14:59:16

好东东要大家一起分享!

Dreamboy 发表于 2024-7-14 15:32:56

谢谢分享,楼主辛苦了

武赞怡 发表于 2024-7-14 16:11:50

教程很详细,楼主很辛苦!

程4061 发表于 2024-7-14 21:24:29

来看看咯,

小弗朗西斯 发表于 2024-7-14 21:54:19

支持楼主,以后要多分享干货啊

arignc04116 发表于 2024-7-15 01:19:36

好贴,楼主真神..

暴子菡 发表于 2024-7-15 01:37:54

来看看啊
页: [1] 2 3 4 5
查看完整版本: 淘宝店铺运营就是开直通车吗?运营包括哪些方面?