电商投流的3个核心关键点
电商运营你说难吧,它没有什么标准答案。你说简单吧,其实万事离不开生意的本质。
围绕这些本质去做呢,你没有道理做不好。
不管是淘天还是拼多多,我们在做任何电商平台运营优化,无非就是三个点。
我们今天就主要来讲这三个点,以及淘天的智能计划优化。
我们先来说是哪三个点,第一个不买垃圾流量。
什么叫做垃圾流量?比如全站推广里秒拍秒退的流量。
比如看上去数据很便宜,但千次成本很低,比如加购很高,但是没有转化的任务流量。
包括淘天的无界里各种不精准的定向。
前阵子学员群里还有人问,为什么自己的投放这么差?
我一看他的定向,全部都是那些所谓的平台精选人群定向包。
这些东西根本就没有人投,这些平台精选的人群包数据是肯定差的。
还有不精准的关键词,比如我们再去投直通车智能计划的时候。
里边的智选词包也会有很多的垃圾流量,如果你不注意也会造成比较大的消耗。
然后是不精准的人群,比如L1的消费力,比如50+人群。
如果你不是去做这个市场的话,那这些不精准人群你也要想办法给他屏蔽掉。
所以说,我们做任何平台的投放,第一件事就是不要去买垃圾流量。
第二个就是买流量,尽量要买便宜啊,不要去买贵的流量。
这个听上去很抽象,其实大部分人这一点其实都没有做好。
举个例子,很多人为了省事,直通车直接去买一个大词,但是我们都知道大词很贵。
我如果买流量的话,为什么不买100个跟这个大词相关的长尾词呢?
那你可能要说这长尾词可能100个加起来流量也没有这个大词大。
但是没有关系,你要买的是相对来讲更便宜的流量。
你可以随着生意的增长,规模的增长,再去考虑那些成本比较高的流量。
第三个是减少流量投放之后客户的流失。
流量投放之后,减少去别人店里面买,不然你就是陪跑了。
当然,这跟你的产品力,竞争力有关。
淘天现在是可以看到自己店铺的链接流失到哪里的。
甚至他还能给你分析你流失的原因,大家照着流失去做相应的优化就可以了。
所以电商投放无非三个点,不要买垃圾流量,不要买贵的流量,尽可能减少流失。
但凡你能够做得到,那你的店铺一定不太可能亏钱。
那你可能要问了,我是一个智能计划,也能做这么多的优化,能有这么多的操作空间吗?
当然是可以的,我们就用淘天的智能计划货品加速举例,这个够智能了吧。
货品加速在淘天的推广里面,算是一个比较重要的工具。
但凡你是个标品,基本上都是必开的,就是货品加速一般都会去开。
我们来说一下货品加速是怎么回事,投放的是什么样的人群。
这个人群里有没有垃圾流量,有没有任务流量,是不是不精准。
我们先有一个概念,就是你必须得知道每一个按钮背后触达的人群。
那你才能说做到第一条,不买垃圾流量。
货品加速触达的是什么人群,是基于宝贝所在的类目,优先你的店铺人群,再同时触达你的同行人群。
就是先触达自己的再去触达同行的,但通常来讲自己的人群其实不多,所以大部分的流量90%都是触达同行的。
你可以想象一下,对标品来讲就是互相抢,特别是促成交最大化,就是直接去抢同行的加购人群。
所以建议大家如果是标品的话,还是要投的,原因很简单,你不投别人在投,你不抢别人,别人在抢你。
你不做就被竞店去抢,而且我们自己测试下来,货品加速可能是有渠道优先的。
就是在相同的竞价下面,货品加速可能是有优先展现的。
所以相对来讲,它的流量质量还算是比较高的,而且总体来讲也不是特别贵。
里边也有很多可以自己去操作的一些空间,比如侧重人群。
侧重人群虽然能够分配到的流量比例不大,但系统还是会照顾到你的侧重人群,尽可能往这个方向去跑。
但是大部分的人群还是偏黑盒为主的。
第二个我觉得必须要去设置的就是各种屏蔽,比如屏蔽关键词以及屏蔽一些不相关人群。
比如你的产品明明是卖给女性,25-35岁的,那其他人就都可以屏蔽了。
又比如屏蔽关键词,其实是针对于有些类目的。
比如你卖的是正经内衣,那你要屏蔽情趣,因为很多人搜内衣,有的是买正常的,有的是买情趣的。
所以你要去屏蔽一些风格,或者去屏蔽一些场景,屏蔽一些用途。
你的产品不是这个场景的,就屏蔽掉那个场景的关键词。
所以说,在屏蔽关键词跟屏蔽不相关人群里也要做好工作。
这个也是印证了我们刚刚说的三个点里的一个点,就是不要去买不相关不精准的流量,这个也是垃圾流量。
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