淘宝如何删除历史评论?详细操作步骤指南
淘宝删除历史评论需区分场景操作:1. 卖家处理买家商品评价:
无法自主删除,需与买家协商删除(买家需在评价后30天内操作)或发起恶意评价投诉 https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=1121564 。
评价折叠规则:系统自动隐藏无意义评论至最后一页 https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?knowledgeId=20430149 。
2. 买家删除自己的商品评价:
评价后30天内可修改/删除一次(仅限中差评),路径:淘宝APP【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价 https://rate.taobao.com/user-myrate-1016371113--buyerOrSeller%7C3--receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3.0.95.kzcetP#RateType 】。
修改后DSR分数不变,但信用计分会调整 https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235452528276493 。
3. 内容创作者删除作品评论:
在淘宝光合平台【作品管理】-【评价管理】中操作删除
注:天猫评价规则与淘宝一致,追评不可删除。
有没有变通方法可以‘间接删除’评论?
虽然不能直接删除,但可通过以下方式‘间接处理’:一是联系卖家协商,若双方达成一致,可申请‘评价解释’或通过客服介入修改;二是若评论涉及隐私、辱骂等违规内容,可提交举报,淘宝审核通过后会屏蔽或删除违规信息。
如何避免未来评论管理困扰?
建议发布评价前仔细斟酌内容,避免提及个人隐私或敏感信息。如需表达不满,可使用‘匿名评价’功能。同时定期检查‘我的评价’记录,及时在30天内修改不合适的评论。
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不断学习才能强大,学会了我教你们 课程很好嘛! 大神就是大神啊,我的天。。。 高手啊,我要努力加油了! 楼主好人 楼主好人 学习了,支持一下吧。 不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 不知该说些什么。。。。。。就是谢谢