130vip 发表于 2025-11-9 06:09:00

如何发起延迟发货报备?

先确认遇到的场景是否需要进行延迟发货报备无需报备的场景

1定制
定制(描述定制流程且约定发货时间),不执行自动赔付,无需报备。

2平台免责区域
您已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,自动赔付暂停,无需报备在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。

3协商发货
您已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。

报备入口

1 PC端
途径一:【商家服务大厅】-【延迟发货报备】
途径二:
【营商保】-【我要报备】,点此查看图片示例途径三:【千牛工作台】-【交易】-【投诉与申诉】-【我要报备】

2移动端

途经四:【交易管理】-【待发货】-【更多】

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