130vip 发表于 2024-4-22 06:42:00

淘宝如何营销老顾客?方法有哪些?

如果卖家想要维护好老顾客,那还需要想想对应的策略啊,比如怎么样才能营销好老顾客嘞?另外还要掌握淘宝老顾客的营销方法,接下来就让我给各位卖家们介绍一下吧!

首先,咱们得分析下客户人群嘛:

1. 聚划算、淘抢购来的客户属于那种精明能干、精打细算的类型,真折扣才能撩动他们的心弦啊;

2. 而那些日常光顾的客户,咱们得关注他们对产品的反馈嘛,然后再向他们推荐一些新品什么的,成功率应该会挺高的;

3. 还有那些大手笔消费的贵宾客户,别忘了给予他们特别的VIP照顾哦。咱们得更深入地了解老客户的人群,包括性别、年龄段、消费能力等方面的情况啊(淘宝店铺客单价、购买者性别年龄分析)。

接下来是老客户营销方面的方法咯:

1. 积累粉丝

咱们可以通过二维码在店内外打广告,引导买家关注咱们的微博、微信、微淘等,成为咱们的粉丝。把成交的客户都积攒起来,然后在微信或者微淘等渠道发布产品信息,发一些客户感兴趣的内容。平时还可以发一些小额优惠券,增加粉丝的活跃程度。

2. 弄个会员等级

设立不同等级的会员,不同等级享受不同的特权。可以分为普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员等等,这样能促使老客户加入会员行列,增强对店铺的依赖感,还可以为了享受更多特权而提高等级哦。

3. 定期店内活动

定期举办店内优惠活动,增加老顾客的黏性。活动形式多种多样,可以打折、满减、送礼等,还可以针对不同人群设立固定日期的活动。

1)设店铺会员日:选个日期作为店铺会员日,会员当天满足一定门槛就自动享受满减优惠。

2)完善店铺积分系统:购物时订单会自动积累店铺积分,或者让客户以游戏的形式来赚取积分,然后可以在购物时使用积分。

3)积分兑换奖品:老客户可以用积分兑换优惠券,或者免费购买店铺的宝贝之类的。同时客户还能享受到特殊的服务权益,比如生日特权、快递优先、无理由退换货等。

我已无力说爱 发表于 2024-4-22 16:23:03

路过顺便学习下..

凳眨颂 发表于 2024-4-22 20:02:44

来看看什么好东东

Kam076 发表于 2024-4-22 20:15:41

待遇就是不一样

春常在 发表于 2024-4-22 20:54:11

楼主好人

协羶 发表于 2024-4-23 01:15:52

教程清晰,好好学习!

qzuser204B 发表于 2024-4-23 03:47:18

楼主这帖子不糙啊,支持!

仃式味 发表于 2024-4-23 04:33:13

太好了,开网店论坛给我省了好几万的学费

芳8273 发表于 2024-4-23 04:42:44

支持楼主,以后要多分享干货啊

锺荃 发表于 2024-4-23 05:15:25

每天都有新鲜的
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