国补订单线上价保，如何操作？
亲爱的商家朋友，消费者的合理价格权益是平台坚守的底线，用户申请的规则内的价格保护的权益我们要积极的给予支持，对于参与国补且已经签订价保协议的商品，出现的各类降价行为且符合价报要求范围内的，用户申请补差的需给予支持。为缩减商家操作链路，提升用户体验，针对国补价保订单平台将陆续上线消费者线上申请价保的功能。具体链路如下：https://ossgw.alicdn.com/tblearn/content/img/20251024/image_0c24b85a-3ac1-4266-88b0-2c2fb5c0937e.png商家朋友需重点关注：一、已开通国补订单线上价保能力：消费者在商品签收后，订单确认收货时可收到商家应付的价保补差金额，平台会向消费者先行垫付价保补差金额，平台垫付后有权从商家店铺支付宝账户等代扣已垫付金额。二、已开通国补订单线上价保能力的，请商家切勿通过线下转账方式解决用户价保诉求，避免重复扣款产生资损。三、处理国补订单全额退货退款时，请注意该订单是否已产生价保补差，如已发生价保补差，及时联系消费者线下追回补差金额。
线上价保功能开通流程2.1干牛-营销-政府补贴菜单，找到【支付宝代扣协议】签署模块https://ossgw.alicdn.com/tblearn/content/img/20251024/image_9c123f68-62cd-47ed-975e-472d4a03a65a.png
2.2进行协议签署点击【立即签约】，第一步是签署支付宝代扣协议，第二步是阅读签约说明，若同意则勾选【我已阅读并签署上述协议】，点击【完成签约】。
2.2.1在弹窗里点击【支付宝代扣协议】，在支付宝页面签署代扣协议（需使用店铺绑定的余额账户进行签署）https://ossgw.alicdn.com/tblearn/content/img/20251024/image_e37e42a5-f730-44b2-b880-46726f640b55.png
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2.2.2完成支付宝协议签署后，勾选协议，完成签署
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2.2.3查看线上价保对应的订单明https://ossgw.alicdn.com/tblearn/content/img/20251024/image_336ac653-0e50-42b1-bc88-68bd28c491fd.png
在价保页面里能看到的国补订单，即为通过线上价保链路完成赔付的订单（平台先垫付，后向商家追回）。针对这部分订单，商家无需线下再给消费者退差。点击【下载明细】，备注里有政府补贴的就是平台已垫付赔付资金的国补订单。https://ossgw.alicdn.com/tblearn/content/img/20251024/image_8c5f45cf-f519-493c-be50-98dc4b4b81d6.png
Q&A一、是否可以申请关闭国补订单线上价保功能？亲，消费者的合理价格权益是平台坚守的底线，用户申请的规则内的价格保护的权益我们要积极的给予支持，请商家及时进行国补订单线上价保功能开通哦。
二、如何计算价保价差，哪些场景不满足价保条件？亲，价保价差计算口径及不支持价保的特殊场景请查看《价保服务标准》
三、已经处理退货退款了，价保申请可以取消吗？亲，如订单在确认收货前退货退款，则价保申请将会同步取消；如订单在确认收货后退货退款，价保金额已经打款至消费者账户，不支持取消，商家处理售后退货退款时请关注是否已产生价保，避免全额退货退款后店铺产生资损。
四、价保的钱款从哪里出？亲，消费者发起价保后，平台先行垫付，后从商家店铺绑定支付宝账户进行扣回。
五、消费者申请价保后，多久可以收到价保补差？亲，满足价保补差的国补订单，消费者可在价保期内任意时间发起价保申请，平台会在商品签收后，订单确认收货时将价保金额打款至消费者账户。
六、国补订单都需要支持价保吗？亲，本次主要开通国补订单线上价保功能（原国补订单不支持线上申请价保），价保场景并未调整，故并非所有国补订单都需要支持价保，仅针对商家签订价保协议的商品需支持价保，如商品同时报名了国补和2025年天猫38焕新周活动，则产生的国补订单需支持价保，价保要求同38焕新周活动价保要求。
七、国补订单影响开票吗？亲，国补价保的赔付金额走的是单独的资金链路，不影响开票金额。
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