|
店铺运营必须依靠数据来反映。没有数据，我们不知道实际效果是什么，哪里需要改进。虽然有很多数据是由生意参谋反映出来的，但是很多人说他们不理解这些数据，甚至用不上那么多功能，但是他们其实是不会使用这些数据。以下是一些解释： 1.我怎样看到自己店铺人流量高峰期？进而优化宝贝上下架时间？ 单击首页的实时---下拉就能看到实时趋势。 我建议你同周对比。例如，今天星期一，然后我会比较上周三的数据。人群是有规律的，因此获得的数据更精准。然后你也可以进行大促对比。例如，我们可以看到今年的318和去年的318之间的差异。 2.如何检查流量来源，从而进行优化？ 点击生意参谋---实时---实时来源。 这里就可以很清楚的查到全部的流量来源，点击查看详情就可以看到是哪个关键词带来的流量，其中付费流量就是指直通车流量、淘宝客。淘内免费就是手淘搜索、手淘首页等等免费流量、自主访问就是通过购物车、店铺收藏、宝贝收藏进来的流量，一般是顾客主动成交的。 那么我们针对这些数据，就分开优化，思考这个流量构成是否合理，例如说有些关键词不能带来访客，我们就思考这个词能不能删掉？我的标题是不是该优化一下，把有访客的词加进去。如果说直通车流量偏多，手淘首页的流量偏少，不开车就没有流量，我们就要思考是不是应该用直通车去拉自然搜索，去做精准人群？ 3.如何找出潜力款？ 这里我们可以点击实时榜单。一般来说我只看top前十的产品，因为商品多了你很难全部顾及。 一个店铺一般来说分为四种款：爆款：点击率好，收藏/加购好。 引流款：点击率好，收藏/加购弱。 潜力款（利润款）：点击率差，收藏/加购好。 普通款：点击率差，收藏/加购弱。 我们查看这个榜单就能知道，这些宝贝浏览量、访客数、支付金额、支付买家数、转化率一目了然。自然也能筛选出哪些款式是潜力款了。 然后我们关注高转化的宝贝，各方面数据都没问题就用直通车打爆！再让它带动潜力款。这样店铺就不会做的很一般啦，还可以长久发展！ 4.店铺流量突然下滑，怎么判断是自己的问题还是行业的问题？ 点击运营视窗，即可看到自己店铺、同行平均、同行优秀的对比数据啦！如果同行都在涨，你在跌，那肯定就是你自己的问题了。 下拉你可以看见流量看板，点击最右边的流量分析，可以看到更加全面的数据，昨日和今日的对比。这里你就分析你这两天做了什么操作才造成了这种流量的下滑或是上涨。 5.如何了解自己店铺的精准人群？什么时候才能让转化最高？ 有些卖家做店做到一半，人群标签很是混乱，自己也不知道主要针对哪类客户。 这里教给大家一个方法，点击流量---进入访客分析。你可以很清楚看到访客一般在哪个时段最多、什么年龄、淘气值多少、什么地区的、什么词进来的、浏览了多久，还可以看到访客对比，通过这个数据，我们就可以研究精准人群的喜好，在访客最高的时候上新，转化也会高起来。对我们店铺优化、促销、推广都有好处！ 以上基本操作已经很看出很多了。但是从去年开始生意参谋改版，在市场排行、市场大盘、竞店情报、竞品情报等高访问板块里的交易额、支付人数、转化率、收藏人数、加购人数等指标全都采用指数方式显示，不是实际数值，那么卖家在进行补单、补人气等操作时，希望能参考竞争对手的相应指标数据时，是需要安装好插件再去使用的。 就好比我们要分析竞争对手的实时数据，来制定我们的玩法， 第一步：找到自己的竞争对手 根据自己店铺的数据找一个同类目数据略比你好的设置为自己的竞争对手，可以找跟你同款但是销量比你多的产品，也可以找排名比你靠前的产品。 找好了去参考生意参谋的竞品配置添加进去，一般可以添加10款竞品以上。 第二步：制定初期计划 每天的补单计划就用插件去优化指数查看竞争对手前一天的完整数据，（访客，销量，收藏人数，加购人数，引流关键词，成交关键词等等），根据竞品数据制定当天的计划，在数据上全力压着竞品。比如：竞争对手昨天是15单，客单价是200，收藏人数20人，加购50人，那么计划今天你要比他出的单多，比如成交20单，收藏25人，加购60人，这样 你才能更优秀， 才能超越对手，提高排名，获得展现及点击。 第三步：监控同行大盘以及竞争对手实时销量 实时监控同行的整体大盘变化，及时规避节假日及市场大促期间的影响，比如同行都是30笔销量上下，你整个80笔就太离谱了点。再者之前制定的是竞品昨天的数据参考的，这里可以看到竞品当前实时的销量数据，更有利实时监控。 可以说比排名，拼权重，要展现， 说白了就是坑产，没有产值你等于连什么都不是，根本拿不到流量，没流量那开啥店，尽管目前千人千面越来越重要，但是TB始终是个需要盈利的平台，所以销量权重长久以来在排名及展现体系中都占据着重要分量。
| 
