淘宝发展非常重视小而美店,小而美店在未来会受到淘宝更多的重视,因为这将大大有助于增加客户粘性,提高转化率。怎样才能小而美?卖家要充分挖掘店铺的潜力。比如卖服装配件的可以专门做一个种类,这样店铺的标签会很明确。当用户有这样的需求时,优先会推荐该店铺。本文以一个具体的商店为例,分析店铺在内容营销上有哪些策略。 一、店铺概况 该店是一家4年优质金牌店铺,5颗蓝钻。DSR得分都是4.9分。店主严格控制了产品的质量和物流,使得店铺的服务和维护一直很出色。 二、营销策略 1.店铺营销手段——刺激消费者的购买欲望 店里的产品质量很好,同时送的礼物也比较多。现在的买家更喜欢多浏览多比较,所以产品的价格与优惠力度更有优势,这样买家对店铺的好感度会大大增加。 2、手淘首页-猜你喜欢 手淘首页的猜你喜欢,系统在分析完店铺的提升情况后,会决定是否给店铺手淘首页流量,同时也会为店铺转化和直通车的定向推广向消费者推荐有店铺标签明确的店铺,直接通过精准关键词导入定向位置的猜你喜欢。来拉入这个端口的流量进入,你要注意几点(直通车的投产及转化,直通车的猜你喜欢溢价高,出价低,直通车图片是高清白色背景图等硬指标需要完成)
3、微淘运营
店铺微淘的重要性:手机淘宝首页寸土寸金,在首页后的第一位就是微淘,针对上新的宝贝,对一些老产品进行维护,包括一些优质买家秀的微淘发布,大量收拢买家对店铺的好感度,提高店铺流量和粉丝量的快速叠加,对于店铺以后的成长非常有用,当顾客逛你的店铺像逛朋友圈一样,那就说明你的店铺的确很吸引人。
4、粉丝维护
既然粉丝喜欢逛我们的店铺,那其购买欲望也会被激起,微淘也会引导转化,带来更多的成交,还会提升店铺转化率,在6月份就开始维护粉丝,可以看出粉丝量在呈直线型增加,同时浏览也进一步提升。
5、短信营销及优惠券关怀
客户运营的短信营销加客户维护,需要时常的去针对店铺的等级客户发送可以享受的优惠力度,来拉取店铺权重的提升(以短信营销主导)
如:尊敬的买家(ID)您好,本店在XX号是周年庆活动,您是我们家XX客户,可以享受XX优惠,先到先得,同时也祝您生活愉快。
四、运营效果
经过上述的内容营销推广及维护,店铺的流量以及成交金额也是在快速提升。效果如下图
总结
内容营销的确越来越受到淘宝及卖家的重视,所以掌柜们要注意了,不要别人都利用该方式大卖的时候,你才刚刚起步,这样的差距,几乎是缩小不了的!
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