直通车推广新功能淘宝直通车超级新客

来开网店一直在潜水学习，看过不少大牛的运营文章，在运营路上给予我莫大帮助，在此感谢派代平台，感谢每一位内容分享者。之所以决定做第一篇文章，一来对自己运营操作的总结复盘，二来希望能为有需要的人提供参考少走一些弯路吧。前段时间尝试了淘宝直通车新功能——超级新客，发现是个不错的新功能，结合自身经验整理了这篇内容。

什么是直通车超级新客？

超级新客是继搜索券后阿里妈妈在推广端首次开放的拉新优惠券。这里推广端就是直通车，图上可以看到有明显优惠券权益透出，优惠券仅限店铺新客可见（店铺365天未成交过的访客），系统为了验证优惠券效果同时留了20%左右新客流量没有展示优惠券，所以即使是店铺新客，也有可能看不到推广端优惠券。

那么用超级新客可以给商家带来什么好处呢？

我认为最主要的就是提升推广的拉新能力，在同行竞品中抢夺新客时具有更强的竞争力。淘宝发展到现在，商家获取新客的成本和难度逐年增加，超级新客在用户搜索的第一步就能通过优惠券的方式帮助商家抢占用户心智，可以更轻松的获取新客。

其次是提升推广数据效果，大家都知道直通车数据是环环相扣互相影响，体现到质量分上面就是更好的数据有更高的分值，点击单价就能得到控制，整个账户也就有更高的权重。而超级新客带来最最直观的数据表现是新客点击率和转化率的提升。

超级新客实操总结

超级新客开通后做了一段时间投放测试，数据效果怎么样呢？经过设置前后的对比发现拉新效果还是不错的，我从1月10号开始设置超级新客优惠券到19号结束，和整体拉新数据对比，点击率能高出43%，提升非常明显，同时段点击量上涨明显，转化也有10%以上的提升。因为赶上年货节，为了避免让利过度，暂时停掉了后面的新客优惠券推广。

投产效果分析，经过这段时间测试投产效果变化并不明显，结合店铺实际情况分析下来有两个原因，一是，我们店用户对领券并不在意，也可能是不知道。长期观察店里很多用户不领券直接购买。第二个是设置的推广优惠券和店铺券优惠力度差距并不明显，所以产生的投产效果也就不那么明显了。

权益敏感人群溢价功能，还有一个权益敏感人群溢价的设置，针对新客中对优惠敏感人群提高溢价。溢价比例可以自行尝试不断加高，可以参照新客人群溢价。目前主要做新客优惠券效果测试，看拉新能力如何，后续会对权益敏感人群溢价进行测试，有数据效果后续再更···

经验总结，这里我自己总结下来，如果你的目标用户对优惠券比较敏感的适合这个新功能，在设置推广优惠券的时候能和店铺优惠券有明显的金额差距会有更好的效果。用新客券的比例增加了，投产效果自然会提升，从而让你的产品在竞品中更快成长。内功比较扎实的店更有优势，做完拉新接着吸纳为老客会员，整套下来拉新提供新鲜血液，扩大老客基础，利用自身店铺服务能力做好维护。

这里说两个注意点，第一它会计入最低价，需要卡好活动报名节点，像双十一计算最低成交价和考核价格力的活动，需要提前规划。第二，因为新客券优惠力度比店铺优惠券要大，所以在活动期间算好价格让利，如果产生资损就得不偿失了，我的做法是在活动前停掉权益，根据自身情况调整就好

具体如何设置对于会开车的来讲算是基础操作，这里就不讲了，下面是整理了官方给出的常见问答

Q1：为什么我没有超级新客功能呢？

A1：超级新客计划目前处于内测阶段，仅限邀约商家使用哦，不定期排查发现近1个月未使用，系统可能收回功能哦。

Q2：超级新客优惠券会计入最低价吗？

A2：会的，您可结合店铺活动节奏选择使用广告定向新客优惠券

Q3：超级新客优惠券和其他券的叠加逻辑？

A3：超级新客优惠券是优惠券的一种渠道券，本质上和商品券、店铺券的叠加逻辑是一致的，即同一类型的券不能叠加，也就是超级新客券和其他的商品券、店铺券不能叠加，和店铺宝（店铺满减、多件多折等）可叠加。

Q4：为什么我去搜索设置优惠券的直通车宝贝，没有见到超级新客优惠券？

A4：超级新客优惠券仅限店铺新客可见（即店铺365天未成交过的访客），且系统为了验证优惠券效果留了20%左右新客流量没有展示优惠券，所以有五分之一左右概率即使是店铺新客，也看不到优惠券哦

Q5：为什么推广单元-权益tab下没有展现数据？

A5：券展现相关的广告数据目前没有当前实时数据，最早可看昨天数据，后面会补充券展现的实时数据，给您带来不便敬请谅解。另外，“权益敏感新客人群”有当天实时数据，您可优先查看人群数据。

Q6：同一个宝贝在直通车两个计划同时推广，一个推广单元绑定了广告定向新客优惠券，另一个没绑定，新客优惠券会在另一个推广单元生效吗？

A6：不会的哦，广告定向新客优惠券仅在绑定的推广单元上生效

Q7：权益敏感新客人群为什么拿不到流量?

A7：权益敏感新客是系统智能识别到的对优惠券敏感的新客人群，即有优惠券能明显加大这部分新客的成交概率，该人群和智能拉新人群可能存在一定的重合，建议您将权益敏感新客人群溢价设到最高，智能拉新人群溢价其次。

今天这篇淘宝培训文章就先分享就到这，感谢阅读！

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