|
淘宝店铺图片被盗用怎么办,可以投诉吗？其实在淘宝上开店的卖家应该不难发现，他们的店铺宝贝图可能会被其他卖家偷走盗用。如果出现这种情况，他们肯定是不满意的，希望找淘宝平台解决，那怎么办？
如果各位卖家发现自己的淘宝图片被盗用了，那就可以向淘宝客服去投诉其他的卖家，投诉成功后，其他的卖家会被扣分，并且要求删除图片。
未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为，针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚。一般情况下，给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝，首次违规自检自查扣0分。
注意：投诉已经发起后，被投诉方修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果，淘宝依旧会针对存在盗用图片的行为进行处理，若被核实存在盗用行为则投诉成立。
有什么规则?
若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，除第六目每次扣十二分之外，每件淘宝网商品扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分)，每件淘宝商城商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：
1、商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片;
2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
4、使用虚假的好评率、店铺评分、淘宝商城店铺类型，或使用与店铺实际信息不符的标识;
5、商品与所发布的类目或属性不符的;
6、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的。
对违反以上第二、三、五、六目规定的商品，淘宝同时给予单个商品搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。
| 
