淘宝宝贝转化率低如何解决

对于每一个在淘宝上吃饭的工作人员来说，“宝贝转化率”是重中之重。很多商家将大把大把的钱往里面投，可是店铺的转化率就是一直不上去。其实，在新品起步阶段，细节如果优化不好，即便是流量能够进来，也完成不了转化的过程。优化好下面这几点，宝贝转化率低不了。

1. 产品的选择——是否符合消费者的需求

产品是一个店铺的生命线，展现、引流、下单等都是建立在产品的基础上，在淘宝开店选对产品关乎店铺能不能长久发展下去。

卖家可以在选品前先分析市场趋势，在分析市场趋势时，要把市场细分化，不同的市场是不同的趋势，根据消费者的需求去选择商品，并明确产品使用于什么样的人群和环境、你的产品主要是什么用途等等，明确产品本身的定位。

2. 产品的定价——是否合理

产品的价位定的是高客单价还是低客单价，本身的定价是否符合大众基本能接受的区间。有许多买家尽管对产品非常喜爱，但是因为价格并不是自己心里满意的价位，所以往往只有添加收藏，没有下单转化现象。卖家可以从市场行情、进货价、成本、利润等方面进行合理定价，同时还要考虑后续的打折优惠促销活动的定价区间。

3. 宝贝的展现——标题、主图、详情页

一个好的标题是可以影响到关键词的匹配度的，标题是由很多的关键词进行组合的，用到的关键词一定要匹配自己的产品，让买家通过标题就能够看到产品想表达的特点，优化我们的标题也是为了让符合产品的人群更容易搜索到我们的产品。

产品的主图一定要清晰美观，突出产品卖点，不要一股脑地将文字和图片都放上去。主图的下方还可以设置文字信息，例如活动价、限时优惠、满减打折等，增加一些促进消费者购买可能的利益点。

宝贝详情页的设计是买家最终决定购买的一个重大因素，要让消费者快速了解宝贝的各方面信息。还有，要考虑顾客为什么要买你的商品，建议详情页的设计要结合同行的宝贝展示出与同行的差异化。

4. 客服人员——沟通交谈技巧

在淘宝上购买商品的时候，不少买家会通过与客服进行沟通了解产品，这种时候就很考验客服的耐心和专业技能了。首先，客服人员一定要熟悉产品知识，当有客户咨询，一定要及时回复；还有一些客户喜欢打破砂锅问到底的，这个时候就需要我们有足够的耐心和热情；最后，客服人员还要学会适当地推销，推销的时候要注意时机，要迎合买家的需求，有优惠活动也要告知买家。

5. 评价内容的展现——消除中差评

中差评多了会严重影响着转化率。产品若有很差的评价内容，其他想购买的买家会纠结这个商品是否可以放心购买，从而影响了店铺的转化率，所以要想提升销量，首先就要处理掉中差评。选择“评价好助手”，消除中差评影响，快速提高宝贝转化率！

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