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淘宝有差评怎么办？商家遇到差评会很烦。为什么？因为差评会影响转化率，而你的转化率是真的，所以不能来收益所以，商家是怎么删评价的？
一、恶意评价定义 要利益才给你改（双方沟通，比如返还优惠券，返现等等） 骂人、广告信息 与同行交易后给出的负面评价 消费者被第三方诈骗的负面评价 二、发起申诉的条件 1．必须双方互评的订单 2．受理的时间范围是在评价30天内 三、淘宝支持的凭证方式 1．旺旺 2．语音 3．微信文字（qq文字） 四、3种操作方式 1．玩套路 面对职业差评师，一般会收货信息不明（比如没有全名，地域快递，超市代收，电话打不通等等） 这时买家索性要求你退款，你不要慌，无论他们通过什么方式联系你，你直接在旺旺留言：刚刚你说的我给你xx元就该评价，我实在穷，能不能便宜一点？ 大金额：对方引导你加什么联系方式，你就说电话，微信，qq 小金额：就按照对方的要求去办 如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法，但如果拒绝了，对方达不到钱财的目的，所以一般不会回复你。 2．沟通法 适用对象：正常买家，你和对方沟通，承诺给钱但对方还是不愿意改 第一步：用手机（必须跟店铺没有关联）或者其他方式（绝对不能用旺旺）大概内容：我愿意赔偿你xx元，你能帮我改一下评价吗？ 第二步：在旺旺与对方确认：[亲，xx元打到你的支付宝账号了吗？] 对方一般会回答：是的 第三步：把这个对话截图，去申诉 3．无中生有 第一步：准备2个手机号，1个是卖家关联店铺的手机号，1个是与亲戚朋友的手机号，用来伪装买家。 第二步：在自己的通讯录上，把你朋友的联系人姓名该为买家的手机号（需要用苹果手机） 第三步：把对话截图，然后去申诉。 | 
