如何提升淘宝店铺转化率

在淘宝各大促销节日中，店家们最发愁的就是自己的店铺流量少，转化率不高，解决这些问题，需要商家们在哪几个方面稍加注意呢？今天这篇文章就是说一下网店流量销量少，如何提高转化率？

首先分为三个方面，一个是销量方面，一个是评价方面，一个是DSR评分方面。

1.销量方面：

我们都知道，买家在买衣服的时候，往往都是看店铺销量的，店铺的销量越高，买家就会越觉得店铺靠谱，既然如此，我们卖家就要抓住买家的心理需求，提前打好销量的基础，这样才可以提升顾客的信任度，获得顾客的信任感，从而提升自己的转化率；在销量方面卖家要做的功课有很多，但是最基础的，我们把它划分为三方面：

①自然搜索：了解自己的顾客，明白顾客的兴趣爱好以及消费水平，先去优化标题，标题里关键词，要先以人气的高相关的精准长尾词有关，目的是能获得精准的展现又可以减少竞争；

②直通车：简而言之就是一个付费的流量渠道，付费获得流量，你付费，直通车可以为你吸引流量，如果你的店铺基础比较差，处于0销量0等级，或者等级只有几颗星的状态，开车只能是引流，并不能带来成交。所以我们一定要标准化的推广，关于智能推广，建议在测款的时候用，测试主图是否可以带来流量，平时并不作为重点操作方向，除此之外，还有超级推荐，但是超级推荐的见效较慢，不建议基础薄弱和新店的店去开；

③手淘首页：首先店铺装修一定要有风格，平平淡淡的装修风格无法吸引顾客有进店一观的欲望，所以我们在店铺装修上一定要有自己的专属特色，让顾客有眼前一亮的感觉，其次我们店铺的单品权重一定要够高，店铺的搜索权重一定要达到足够的高度，这样才有机会展现在手淘首页，最后我们的人群标签也是极为重要的，根据顾客的人群定位来细分店铺的产品，比如，学生人群和上班族标签的消费水平就是不同的，低级、或者高级的一定要精准，只有标签精准了，就可以吸引到精准人群。

手淘首页流量具有不确定性，如果店铺可以展现在手淘首页，那么店铺的展现量和流量就会有很大的提升，但是一旦滑落下去，展现量和流量也会随之滑落。所以说前提是入池，才可以保证进入手淘首页，才会保证自己的展现量和流量的提升；

2.评价方面：

相应的买家好评以及买家秀可以促进店铺的整体转化，作为淘宝网的评价也会隐含着店铺的评分以及信用评分。如果店铺经常有差评，物流也不及时，这样的情况也是会导致评分下降。我们怎样做才可以提高评价分呢？首先我们发货前要检查产品，保证产品的完整性，保证顾客收到产品是具有较高满意度的，其次是评价展现是需要双方好评的，对于已经评价的买家需要及时回复，最后是对于未评价的买家，要先观察她的物流有没有收到，如果已经收到就要联系买家做出相应的商品评价，如果没有收到，要及时跟进物流状态。

评价也可以提升淘气值，提升买家账号的等级，买家评价多了可以有一些优惠券的权益，店铺卖家也可以用此来对买家进行催促评价，告诉买家这是互惠双赢的一个状态。

3.DSR评分：

①描述相符评分：店铺产品的主图详情的描述和产品的属性是不是一致；对于不相符的店铺，程度较轻的可能是警告，程度较重的可能会直接把产品删除或者直接降权；

②卖家服务评分：客服的服务态度，如果卖家服务评分过低可以寻找一下客服的原因；

③物流服务评分：商家有没有拖延发货，观察有没有吐槽物流慢的状态。及时跟进店铺物流信息。

DSR评分低直接会影响搜索排名、转化率，并造成流量减少和参加各种活动时的限制。卖家想要提升评分，首先要看客服的服务态度是否热情，是否及时回复买家的问题，其次还要看物流是否时间太长、产品到卖家手中是否是完整的，最后是产品与描述是否相符，保证产品的真实性对于提升DSR评分也是至关重要的。

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