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知识产权投诉通过后淘宝网会通知被投诉方去申诉，被投诉方线上一般来有2次申诉机会。首次收到侵权通知时，在3个工作日内需提交申诉，若第一次未申诉或申诉不成立，会执行处罚。在收到处罚通知后还有3个工作日的二次申诉机会，若二次申诉不成立则维持原判。（注：工作日不包含周六周日） 具体流程图如下： 申诉超时怎么办？ 这种相对来说最简单，直接万象联系人工客服，有时间人工客服忙，没有直接点击连接的入口，就需要你不停的发送“人工客服”，直到有弹窗，你点进去就可以。给客服说明情况，只要有根据，一般都会开入口。 申诉不成立怎么处理？
如果感觉申诉还有机会，或者审核人员处理不公平：
1、可以联系万象，具体方法和上面一样的；
2、也可以直接联系淘宝电话客服（0571）88157858，选择9号键人工服务，这个一般打不进去，会让你边听音乐边等待，等待了很久也没有动静，音乐也不播放了，你就挂断再继续拨打，多打几次就进去，然后和客服沟通；
3、效率最高的就是最后一种，直接去阿里上访，这个适合距离近，店铺等级高，处罚重的商家；这个去之前一定要做好功课，要提交预约拿好相关资料，进门先登录旺旺主账号（如需验证码的，需有人实时配合），前台登记具体的情况，等待小二接待（接待时可描述问题、发送材料给小二等），等待具体审核结果（申诉消息可能当场回复也可能通过主旺旺回复）。 4、
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