淘宝问大家板块有什么用？应该怎么运营？

对于淘宝卖家来说，其实如果能用上这个板块，也能给网店带来很大的转化，但如果想经营好，自然要花很多心思和时间，那么这个板块有什么用呢？

这个板块就像一座连接买方和卖方的桥梁。在交易前有疑虑；（淘宝代运营）如果直接问卖家，即使卖家说的是实话，买家还是会感到不信任。如果你问今天买过这个产品的人，然后去咨询，买家会不会觉得比较真实？对于卖家：问大家的转化率是不是能做得比详情页还要好。

应该怎么运营操作？

一、 操作技巧

问问题的人：买了和没买东西的买家都可以问的；

谁可以回答：随机邀请的人可以回答，已经购买的用户可以回答，卖家可以回答；

提问：无论您是否购买过产品，都可以提问，只要留言内容不违法，且不含色情、赌博、毒品、广告、敏感、限制等相关问题，都可以提问。

一开始，没人来问，我们怎么操作？

1.老客户提问，赠送一定的优惠券等优惠；（淘宝代运营）

2.向有需要的朋友提问；

3.设计一些买家比较关心的点，我们自己设计问题。比如我做大码女装，其实我们会发现在正常销售的过程中，很多买家都会问到比如衣服是否薄，面料是否起球，面料是否透气等等；

这些要点可以在我们的宝贝点评中找到，我们也可以总结同类产品的痛点，有针对性地提出问题，建议新手可以制作表格记录这些问题和答案。

二、 关于答案：

只有一部分人能回答。无论是否有人回答，作为一个卖家，我们建议回答每一个问题，或者邀请以前买过的人来回答。

答案也有一定的时间限制。周期为7天。过了一段时间，再也没有办法回答了。我们买方的帐号可以自己问，然后再用卖方的帐号回答。不管我们怎么做这个问题，三天后我们才开始展示。刚回答问题的朋友不用担心。

也有一些商家表示，他们从未收到任何人的任何问题。等看到的时候他们回答问题的时限已经超过了。问大家的消息只能在主帐户上才能接收，子帐户上不能接收消息。（淘宝代运营）

问大家入口只能显示两个问题。建议做一些有用的问题。在这里京淘分享一些算法维度。然后大家可以尝试一下：

1.问题的价值、字数、篇幅以及与问题的相关性；

2.问题得到越多的点赞和关注，就会有显示优先权，可以找找人对想要展示的问题点赞；

3.我们不能删除店里的问答。如果是非常激进或恶意的，我们可以上诉。

问大家是一个非常好的版块，做得好解决了买家的疑虑，您的转化率一定会提高。希望商家可以用心思运营，不要因为规模小而忽视。

淘宝很多版块都是可以运营作为引流转化的渠道，大家有不懂的想找淘宝店铺代运营的可以联系京淘电商！

学习了几节课程了，对我帮助很大

好贴，楼主真神..

谢谢分享,努力学习！

课程很好嘛！

辛苦了，多多交流学习，提早毕业。

看看是什么好东西

干货不少啊，分享是硬道理，顶一个吧

只有一句话，感谢，非常感谢。

真是 收益 匪浅