电商如何精细化运营

首先提一个问题，为什么要精细化运营?相信很多人心里都有答案了，流量成本越来越贵、获客成本越来越高、产品同质化严重、顾客忠诚度越来越低，在这种形式下，我们只有精细化运营每一个客户，精细化运营每一个环节，我们的品牌才能保持持统性增长。

一、精细化广告

1.学会收集广告关键词：在电商前端搜索框下输入产品相关词后，同步下拉框中会出现许多长尾词，可以收集这些长尾词，这些是站内客户搜索的高频长尾关键词。此外，优秀竞争产品的关键词也是您需要收集的对象，不仅是收集，而且是分析。

2.学会分析ACOS：ACoS(广告销售成本)，广告成本与广告销售的比例，以百分比表示。这个值是衡量电商广告业绩的关键指标。ACoS=广告费用广告销售。

3.学会检查广告效果：在前台搜索框中输入产品主要关键词，检查产品是否能正常搜索，关键词排名是否变化，如何改进等，这些都与产品的销售和性能有关。

二、精细化绩效管理

产品选好、Listing写好，广告好，运营的大框架工作基本完成。然而，还有一项工作需要继续进行，这也是精细操作中不可或缺的关键环节。即精细的绩效管理：

1.继续关注账号健康:及时处理小红旗绩效通知；及时回复站内信(不超过24小时)，处理中差评，做好售后工作。

2.继续关注库存绩效:及时修复未售出，清理冗余库存，及时补货，保持良好的销售率，保持高分，避免出现FBA存储限制。如有自发货，应妥善处理信用卡拒付、取消订单、更改地址、退货等问题，避免对账户产生负面影响。

电商运营如何精细化？

1.流量的精细化

关键词的精准度：从标题的关键词出发，结合产品的属性，做好精准度最高、转化最好的关键词。直通车引流的关键词也是一样，从精准词高转化的角度入手。

主图：主图的活动，卖点，产品最真实，最直接，不含糊。增加点击量的同时，不夸大其词，精准高，差异化

2.转化的精细化
详情：详情的高转化，充分挖掘产品卖点，深耕产品的文案表达。

活动：电商算是活动最多的平台，每天都会充斥着活动的产品。但是不是每一个用户都喜欢活动。所以活动的推送要根据数据，给合适的用户。

3.用户运营：内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。电商的用户运营和互联网是一样的，我们的目的是给自己的用户加上标签，根据每一个用户推送自己的内容。

4.数据分析：
数据分析是电商最重要的部分，每天，每周，每月都是要有数据记录和登记。这是精细化运营的基础，一切都基于数据的来源，数据的转化，把用户数据化。

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太好了，开网店论坛给我省了好几万的学费

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楼主大神啊，膜拜。