淘宝店铺保证金的钱为什么被扣除了？

一、保证金钱款被扣款的常见场景

1、交易类 （如：提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付、发货赔付）
（1）当去向账户为【商家支付宝余额】时，表示订单售后撤销后，原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。
（2）当去向账户为【消费者】时，表示已退款或赔付给消费者。

2、违规处罚类（如：违规罚扣、基金追缴）
当去向账户为【平台支付宝账户】时，表示平台罚没了保证金或者平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金，执行追回。

温馨提醒：
您可点击账单明细中的具体订单ID/处罚ID查询具体交易或违规情况

二、保证金现金账单明细查询路径

您可以点此进入保证金页面后，查看【保证金现金账单明细】

温馨提示：

1、页面查询仅展示选择时间最近31天的数据，如需查看更多数据，请点击导出数据。

2、导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年，最多下载100万条数据，超过我们会按时间倒序截取100万条下载。预估导出时间为30分钟，请耐心等待！

3、保证金账单可展示保证金账户现金资金明细，点此查看保证金账单帮助了解更多保证金账单相关详情

三、现金账单导出步骤

入口：点此进入

第一步：选择您需要导出的时间段，请注意导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年

第二步：点击导出数据，阅读确认提醒中的内容，点击确定

第三步：点击导出历史，预估导出时间为30分钟，报表文件生成后将在系统中保留15天，过期将自动删除

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