淘宝退款率是什么？

【定义】

是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率，退款率指标目前暂未在平台的相关考核中，故并未在工作台上直接展示该数据，且对店铺无影响。

【计算方法】

退款率的计算公式是:退款率=退款额÷营业额x100%

【计算举例】
假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；

7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；

7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，

则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。

温馨提示：
1、换货/维修/补寄的退款类型不计入退款率，退款率仅包含售中和售后的仅退款和退货退款类型

2、只包含全额成功退款不包括部分退款

3、赠品订单是正常计入退款率的

楼主辛苦了，过来学习了。

太好了，开网店论坛给我省了好几万的学费

帖子看了顶一个

我的天啊，我的神啊，顶

路过，学习下，努力中

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谢谢分享,努力学习！

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我找了很久了，终于见面了。。。