店小蜜如何设置产品推荐

店小蜜如何设置产品推荐？很多商家都会发现，别人家的店小蜜都能很好的去向顾客推荐产品，这个功能应该如何来进行设置？我们今天就通过本堂课程内容来帮助大家解决这个问题。

店小蜜精准产品推荐内容我们会分为两块内容来为大家进行讲解，第一块内容，我们需要了解店小蜜推荐产品的4个场景。

第二块内容我们需要掌握产品推荐的设置方法。首先我们来看一个案例，在图中所示，我们能看到顾客向商家发送一个产品，并提出相对应的问题。

接下来我们可以看到该商家的店小秘服务助手来帮助顾客进行解答问题，并进行相关产品推荐。对于这样的产品推荐，其实是顾客触发了店小秘后台问题，设定下场景，拉下来我们去了解一下店小蜜的4种产品推荐场景。店小蜜产品推荐分为4个场景，分别为求购推荐、无货推荐、凑单推荐及搭配推荐。

我们来看一下这4种商品推荐场景分别有什么要求购推荐。在买家表达求购意愿后，店小秘将自动生成商品推荐理由和商品推荐宝贝数为3个，均是根据买家爱好做的推荐，无货推荐。当买家咨询的商品无货时，根据买家的喜好、商品特征等个性化推荐。凑单推荐。买家咨询宝贝以及满足优惠券条件，则会出一个文字介绍，告诉买家还有更大的优惠券及搭配。

是否需要推荐或买家咨询宝贝未满足优惠券条件，那么会直接出优惠券和凑单推荐的宝贝。需要注意的是，这个功能必须同时开启主动营销活动优惠功能搭配推荐会分为两种，系统自动推荐和人工配置推荐。系统推荐支持场景：

1、发送宝贝链接，并表达我想买这个。

2、发送宝贝链接，问这个能否包邮。

3、宝贝已加购物车但未付款，买家来咨询并发送宝贝链接。

如果人工配置了搭配，且也开启了系统搭配，那么会优先人工搭配。接下来我们学习一下店小秘商品推荐设置方法，如图所示，我们打开店小秘后台知识库，导购设置，商品推荐，勾选求购推荐，点击保存，这样我们的产品推荐就设置好了，是不是很简单，商品推荐设置好后，再运行一段时间，我们还可以通过商品推荐报表中去了解商品推荐的使用数据，从而帮助大家进行后期优化，达到一个更好的效果。

敲小黑板，重要的事情重要提醒，使用凑单推荐优惠券时，一定要同时开启主动营销活动优惠功能才可以。在搭配推荐时，如人工配置了，搭配系统会优先推荐人工搭配的。最后，建议大家可以根据店铺的特色去设置推荐用语，这样能够让买家记住店铺。

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