天猫几天不发货算缺货？缺货怎么办？

三天的时间。

如果订单延迟发货后的72小时内依然没有发货，或者商家自行承认缺货、拒绝发货或要求加价发货，我们将视其为缺货处理。

商家应当在买家投诉得到确认后，以发放赔偿红包的方式进行赔偿。赔偿红包的金额应按照商品实际成交金额的30%计算，单笔交易的最低金额不得少于5元，最高不得超过500元。

根据淘宝规则，如果卖家缺货，买家可因此申请退款，并获得相应的缺货赔偿。

如果卖方未能按时交付货物，同样可以获得赔偿。通常情况下，买家在付款后48小时内未收到货物，提出“延迟发货”退款申请，可获得一定金额的整体赔偿。其他情况或操作失误不符合赔偿条件。

然而，在淘宝上，三倍短缺赔偿的说法是不正确的。实际的赔偿金额为：以商品实际交易额的5%作为违约金（不包括邮费红包金额），最高不超过30元，最低不低于5元，某些商品类型的赔偿最低不得低于1元。

怎么处理缺货情况？

最好和买家商量好，如果你同意了买家的申请，就意味着卖家要支付5%的违约金，对店铺影响不好。因此建议及时与买家协商，双方达成一致后，可以提议买家点击“修改退款协议”，将原因修改为其他退款原因。

另外一条淘宝赔偿规则规定，如果买家启动赔偿申请时违反了承诺，淘宝将不再提供支持，而是由买卖双方自行协商。

淘宝的断货赔偿规定有效地维护了消费者的权益，因此对卖家提出了更高的要求，要求他们切实谨慎经营，切不可因为需要承担巨大的赔偿责任而误导消费者，故需保持库存尽量准确。

浏览了淘宝的缺货赔偿规定后，我想卖家也能对如何赔偿买家有个大致的了解。另外，我要在这里提醒各位卖家，务必要填写店铺的宝贝库存，并及时核实相关数据。

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