淘宝店铺评分太低怎么能提升？有什么技巧？

为了更好地经营淘宝店铺，如果店铺评分太低，我们需要想办法提升评分，并掌握一些提升淘宝店铺评分的技巧哦。

1、分析评分原因：

首先，我们要分析评分低的原因，这样才能考虑如何提高评分呢。一般来说，评分低意味着店铺的产品可能存在一些问题，我们需要从多个角度进行综合考虑。

我们可以查看受到中差评的产品，看看都有哪些问题导致的中差评，从产品描述、服务和发货等方面进行总结，这样就能分辨出是产品本身的问题还是店铺的服务问题啦。

2、宝贝描述要相符：

我们要选择那些款式新颖、符合大众审美、性价比较高、经济适用的产品来上架。这样才能引起消费者的浏览兴趣，从而促使他们产生购买的欲望。

此外，我们还要注意产品的标题、详情和SKU属性的说明。对于SKU属性和产品详情，我们要详细地描述相关内容，如尺码划分、颜色分类、材料用料等等；这样消费者就能方便地找到他们需要的信息，避免不必要的误解。这样不仅能提高店铺的转化率，还能让大部分消费者感到满意，从而提升店铺的动态评分。

3、客服服务态度要好：

客服的基本功就是服务态度。对于售前客服来说，很多买家会咨询一些问题，比如是否有质量保证、何时到货、是否有优惠等等。

这时候，使用自动回复功能就派上用场了。我们可以提前设置好一些常见问题的答案，这样顾客一提问，就能迅速收到回复，给人良好的感觉。至于售后服务，我们要以解决问题为主要思想。

如果出现质量问题或者快递问题导致物品损坏，我们要积极地退换货。总之，只要态度好一点，能解决问题，大部分顾客都会给出好评哦。

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高手啊，我要努力加油了！

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