淘宝退换货怎么操作？规则是什么？

淘宝购物真是太方便了，有时候买的东西不合适，需要退换货也很正常。对于淘宝新手来说，可能对退换货的操作流程不太熟悉。下面我来告诉你具体的操作方法吧！

怎么在淘宝上进行退换货呢？

首先，打开【淘宝】软件，然后点击右下角的【我的淘宝】。在弹出的窗口中找到【我的订单】，选择你想要退货的商品。接下来，点击【申请售后】并选中【我要退货退款】，填写退款信息，最后点击【提交】即可完成操作。

退换货的规则是怎样的呢？

首先，7天无理由退换货的计时是从物流签收当日开始的。买家需要在交易页面上提交退换货申请。这个规则允许买家按照淘宝网公示的规定对已购特定商品进行退换货。

具体来说，从签收日的次日零时开始计算时间，满168小时就是7天。如果买家因为个人原因不想进行该交易，淘宝卖家就有义务提供退换货服务。如果卖家没有履行义务，买家可以按照规则向淘宝投诉并申请赔付。

那么退货的运费可以报销吗？

运费险不能用于换货。运费险是指退货时可以退还运费的险种，而换货和拒签都不能享受这种服务。如果你在下单时有商家赠送的运费险或者自己购买了，只有在退货后，保险公司才会进行理赔。但是换货时，保险公司是不会理赔运费的。

如果你想要换货，还不如直接退货，然后重新下单购买所需的商品，这样就不用花费运费了。

具体操作步骤如下：

首先，在你的订单详情中发起退货退款申请，并告知卖家退货原因。

卖家同意买家的退款申请。

买家将物品寄回给卖家，同时在退款栏中填写好物流订单号，并拍照给卖家作为凭证。

卖家收到货物后，点击确认收货，然后运费险开始自动发起理赔。

理赔流程是将理赔订单上传至保险公司，然后由保险公司进行审核，通常在72小时内到账。

其实，淘宝上的退换货操作很简单。进入对应的订单后，点击售后就会看到退换货的选项。当然，要记得在有效期内进行售后操作，否则商品就无法退换货了。

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