淘宝店铺访客很高但转化率很低怎么办？

店铺访客很高但转化率很低怎么办？

第一点: 产品转化周期和流量时间段的问题
如果访客是近期才开始增长，并且都是新访客，那么转化低或许是正常现象。因为产品从有流量到有转化需要经历一个转化周期，不同的产品转化周期各不相同。
比如高客单价、冷门产品的转化周期较长，像售价5000-10000元的沙发，其转化周期可能长达半个月；而低价快消品的转化周期较短，但也很少能做到看到就下单。

所以要根据产品的具体情况，来看在起流量后的多长时间内转化率低。如果是在蓄客周期和起流量初期，转化率低属于正常现象，随着潜在客户和访客的增多，转化率会逐渐提升。

第二点: 访客来源渠道的问题
如果访客增长明显，但来自推荐渠道，例如微详情、短视频、猜你喜欢等，这些渠道的转化率天生就比较低，属于低转化渠道，其流量性质是种草和积累潜在客户，消费者只是感兴趣但没有直接的购买需求。

对于这种渠道的流量，如果想提升转化率，就需要单独制定收割计划。
而如果访客来自搜索渠道，这是一个带有主动需求的高转化渠道，但依然没有转化，那就需要排查第三点。

第三点: 标签的精准性以及产品内功的问题

如果访客来自高转化渠道但转化率低，可以通过人群画像进行排查，比如在商品360的客群洞察中查看访客的年龄、地域、月消费额度、类目单笔消费等是否与产品相符。

若人群不精准，比如高客单价产品吸引来了低消费人群，就需要校正人群。

若人群没有问题，就要排查产品内功，包括价格、评价、销量和图片这四个方面。如果产品内功不行，在流量看板中可以看出产品跳出率高，一般跳出率达到65%以上就说明产品内功和流量精准性存在问题。

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