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淘宝店铺每天必看的11个数据指标，让你的店铺业绩蒸蒸日上
1、营业额。主要看最近一个月,每天的销售额如何,心里要有个数,然后看有没有波动大的地方, 如果有则需要去查看原因,一般情况下,店铺的波动如果少于15%,我们就必须去查看原因,当然客单价浮动比较大的类目除外。
2、访客数。看最近的波动,再根据波动的数据去找原因。比如我们查看数据发现在月尾的时候他的访客涨了,则需要去查看是什么渠道导致的访客增加,或者说哪个款式的流量涨了,然后根据涨幅的渠道或者款式去做具体的分析。
3、订单数。如果订单数波动较大,可能是转化率低或者是最近有没有什么活动,比如淘客,直播等等。
4、转化率。转化率对于一个店铺而言至关重要,如果一个店铺的转化率波动不大那么可以不去管他,如果浮动大则可能是出现了差评或者是大促。如果是日常转化率提不上去的话,可能是店铺的人群定位不精准。如果是在收藏加购都还不错的情况下但是转化率低的话就要考虑是不是产品的价格贵了导致没有竞争力等等。
5、客单价。如果出现客单价在某几天提高的情况下,可能是因为店铺做了活动。
6、短视频。短视频其实是一个流量入口,如果坚持发短视频的话,一般情况下是会有一些流量的,然后我们可以根据流量的数据来优化视频的数量和质量。
7、加购率。如果加购率不高,可能是因为人群定位不精准还有可能是产品不具备竞争力。
8、购物车。查看购物车的量,其实购物车的量就等于加购率乘以访客数。
9、收藏率。收藏率其实和加购率差不多,但是收藏一般会比购物车数据差一点,因为每个人的习惯不一样,但是不影响。
10、跳失率。跳失率是指客户进入你的链接,但是他没有看你的其他款,然后也没有咨询客服就直接走了。如果店铺出现了跳失率高的情况,那么我们就需要去检查三个地方,第一个是流量的精准度,第二个是店铺的款式是否丰富,第三个是页面跳转是否有做好。
11、退款率。每个类目的退款率是不一样的,根据自己行业类目的退款率去查看就行了,如果出现退款率高的情况,那就可能是质量问题或者是款式问题等等。
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