做好一个店铺的运营规划核心口诀

一个一线丰富老电商人，让他操盘一个单品，他其实是有自己的逻辑跟思考的。但是运营好一个店铺，做一个天猫店铺的完整的运营规划，他其实是茫然的，做好一个店铺的运营规划，核心就是四个口诀，叫点线面体。

点，就是先有一个爆款，这个爆款，不见得有多少的销量，只要有持续不断的流量，稳定的流量引入就可以了。原因就是有流量之后，你店铺的种子人群跟人群资产积累才能够完成。两个点能够构成一条线，但是第二个点并不是你漫无目的做出另外一个爆款，两个点就能连成一个线。举例说明吧。如果我卖一个茶几，两款茶几不同风格的茶几两个点是连不成一条线的，原因就是用户买a就不买b，买b就不买a。如果两个点之间没有任何的促进作用，那这是两个点就没有价值的。所以如果一个是茶几，一个是沙发，买茶几的人，可能会看沙发，买沙发的人，可能会看茶几，这时候两个点才能连成一条线。

所以有一个爆款对吧？做出另外一个关联的爆款，然后连成一条线，这个店铺就完成第一步初始成长，从点到线，但是从线到面需要有两条交叉的线。那我们刚才看到了茶几跟沙发，它的线的性质是相同品类的两个不同的产品，形成线。那对于电商卖家，大家更大部分的情况是通过品类的思考去做整个店铺。那除了品类的思考之外，我能通过什么方式去做跨品类呢？

举例说明公牛是做插座的，他做了n多个跟家用充电相关的插座相关的一个产品。但是他最近这段时间做新能源车的充电桩也做的非常好。原因就是因为他虽然是看起来相关度非常弱的两个品类，但是它还有共同的用户心智跟品牌性质就是充电，所以它一条线是品类线，另外一条线就是心智线。您看心智线的代表就是蕉下，蕉下的一条线是最早是做的是太阳伞。但是他找到防晒这个性质之后，他就不仅可以做太阳伞，可以做防晒这个心智相关所有产品，所以品类加心智线交叉，就形成了一个完整的品牌。

所以大家看，但凡一个成功的店铺和成功的品牌，它都基本都有两个点，一个是大家会思考，它是主做什么品类的。第二个思考是他对消费者的心智是什么？一旦你找到一个品类线，一个心智线就能形成一个完整的面，这个完整的面就有机会把这个店铺做成品牌，所以有点极限，两个点，两个有关联的点能形成线，两个有交叉的线能够形成面。而这两个能交叉的线，一个是品类线，一个是心智线。