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[淘宝运营] 天猫淘宝运营如何写运营计划书?

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130vip 发表在  2022-5-21 10:34:37  | 显示全部楼层 | 阅读模式
写天猫淘宝运营计划书是一个繁琐的事情,今天我把大致的一个目录框架放上来,希望对你有帮助。
一、开店第一步:注册
支付宝认证、店铺认证、交保障金、买模板

二、店铺定位:
产品定位,客户定位,内容定位,竞店模型

三、视觉文案
美工文案摄影人员配置,VI设计,页面布局,视觉色调,文案风格,短视频

四、内容推广营销策划
站内推广(直通车,超级推荐,淘宝客),站外推广(内容平台,KOL达人,团购),内容渠道发布

五、日常店铺维护
数据分析,竞品分析,促销打折,满减预售,搭配赠品,活动报名,数据维护,标题优化,风险预警,测款测图

六、客户服务
会员体系,服务承诺,客服话术,客户社群维护(淘宝群,微信群朋友圈),买家秀

七、客服管理
人员配置,客户培训,专属客服设置,售前与售后话术培训

八、仓库
人员配置,物料配置,ERP软件配置

九、日常管理
员工绩效考核,团队建设,福利待遇,团队激励

十、客情维护
平台小二关系维护,供应商关系维护

以上就是天猫淘宝运营计划书的大纲,赶紧行动起来吧~

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骆入 发表于 2022-5-21 11:20:08  | 显示全部楼层
路过顺便学习下..
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淘宝小白白白菜 发表于 2022-5-21 14:01:51  | 显示全部楼层
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
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ss346l 发表于 2022-5-21 14:28:54  | 显示全部楼层
看看,学习学习啦
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镇鈊爱你 发表于 2022-5-21 14:58:23  | 显示全部楼层
楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
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武赞怡 发表于 2022-5-21 18:41:09  | 显示全部楼层
见证奇迹的时刻到了
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侯菱凡 发表于 2022-5-21 19:23:12  | 显示全部楼层
楼主好人
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半瓶矿泉水 发表于 2022-5-21 20:37:46  | 显示全部楼层
高手啊,我要努力加油了!
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龙卷风 发表于 2022-5-21 22:01:26  | 显示全部楼层
路过,学习下,努力中
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我已无力说爱 发表于 2022-5-22 01:08:54  | 显示全部楼层
帖子看了顶一个
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