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淘宝各商家之间竞赛剧烈的一起，淘宝卖家有时会遇到特意来抹黑店肆的差评，那么遇到这种状况，淘宝卖家能回绝发货吗?假如不发货的话，会有处分吗?下面我们就一起来了解一下吧!
一、淘宝卖家能回绝发货吗?
作为一家店肆的卖家,假如顾客是现已付款了,那么商家就必须发货给顾客,不然便是存在着欺骗的行为,假如店肆有特别的状况,比方店肆的产品没有货的话,那么商家需求和顾客进行交流,不能直接回绝发货。
二、不发货有处罚吗？
1、卖家需求在产品的详情页清晰阐明产品的金额以及限购数量,上面还要标注，假如买家未按卖家要求拍下并完成付款的买卖。若后续卖家回绝发货,淘宝不做违反许诺违规处理(虚拟产品及卖家阐明内容与淘宝规矩相背的在外)。
2、面临新店打造销量的时候,我们需求用到贱价圈用户的方法,迅速提升店肆人气。面临本钱与利润的对立时,我们需求克勤克俭,思考怎样让自己亏得更少,让店肆信誉提升的更快。在新的规矩出台后,我们便能够运用详情页阐明购买金额或者数量的方法,来进行一轮新的运营方法。
3、在新的违反许诺规矩中,我们也需求留意以下几点:将店肆能够做到的许诺及时编辑在详情页中,避免被投诉;关于至少购买金额和数量,一定要写清楚明了,避免被误解;对于一些调配套餐的产品,也要考虑好详情页中的许诺是否适用,避免被骗子钻了空。
4、淘宝修改了违反发货许诺规矩了,卖家能够贱价打造爆款了。现在的淘宝都是以贱价来打造爆款,经过初级吸引买家再带来更多的销量。 在以往的违反许诺规矩中,只需有顾客拍下了订单,并付款,卖家就必须进行发货,不论你是拍下一单,仍是一万单。
总之，店肆开店考究的便是诚信，不会因为是网购就能够对自己的行为不负责任，假如商家遇到歹意评价，能够搜集依据之后向平台投诉删除差评的，但是仍是期望我们都不要做这样有失诚信的事情。
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