淘宝和天猫店铺运营思路总结

店铺运营思路可分为六大步：

1）做好行业分析：产品选款、产品定价

1.销售同品牌同款式的产品，要拼产品价格

2.一些同类的宝贝，想要和别人竞争，就需要拼宝贝款式

3.同一款式的宝贝，和别人拼包装

2）提炼卖点：做好首页布局，主图详情优化

1.宝贝排名上去之后，给消费者找到点击你宝贝的理由，那么就需要做好宝贝主图优化。

2.顾客点击你的宝贝，那么你就需要给顾客购买你宝贝的理由，就需要做好宝贝详情页优化。

3.给没有产生成交的顾客收藏你的理由。

3）无线端：做好二维码布局，可以从电脑端做引导

在今年的年初到现在，手机淘宝的流量一直都是保持上升状态的，很多店家都放弃了PC端，把所有的精力放在无线端上，只做无线端引流，效果很明显。

1.无线端首页和手机详情页是否已经做好

2.电脑端的流量要想尽办法引流到无线端上

3.宝贝以及包裹是否有二维码

4）宝贝关键词：宝贝上下架、销量规划

1.你想要做什么样的关键词，什么样的关键词能引入流量

2.宝贝上下架合理安排好，在什么时间段上架或者下架产品最引流

3.你想要多少基础销量

5）直通车、淘宝客、官方活动

1.做好直通车推广，可以打造爆款、提高店铺销量

2.加入淘宝客推广，淘宝客佣金设置参考行业值

3.官方活动要重点关注，符合条件报名的就报名。

6）会员管理、老顾客维护、中差评处理

1.给消费者为什么回头的理由（做好质量和服务，店铺优惠等）

2.怎么样和消费者保持热度

3.店铺出现中差评应该如何处理

注意：天猫和淘宝区别的几点说明

1.天猫走的是专而精、淘宝走的是小而美

2.天猫商城对团队的要求很高，最少4~5人，而淘宝c店对团队要求不高，1~2个人就可以运作

3.天猫商城的考核标是广告费以及销售额

4.淘宝c店做销量更加便捷，没有天猫商城佣金提成

5.淘宝C店更灵活，宝贝主图和宝贝详情页文案没有太多的限制。

以上就是淘宝和天猫运营思路总结，想要经营好一间店铺，并且做大做强的话，就需要规划好，有一定的运营思路，一步步地做好，相反很随意，没有运营思路，一点规划都没有，这样的店铺是很难成长起来的。

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