淘宝运营是什么意思？运营技巧有哪些？

在搞淘宝运营的时候，其实很多时候也得先了解一下这个运营的概念，然后再学*一些运营的技巧，这样才能让卖家们更好地经营店铺。

淘宝运营主要就是指企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括各种商店、商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等，总体来说就是负责整个电子商务流程的运作。

淘宝运营的具体工作内容主要可以分为以下几点：

1、寻找宝贝，选品是运营的第一步，后续的工作都是以商品为核心，需要挖掘市场潜力商品，提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，追踪竞争对手，打造爆款为主要目标。

2、收集行业热销品类、品牌、单品，分析它们为什么热销，总结成功的营销方法。同时要分析热销产品的优劣，为我们的产品寻找热销理由和方案。选择市场需求大、能够满足大众趋势的货物。

3、了解我们的优势和缺失的品类、品牌、单品，熟悉产品的生命周期和市场容量。

4、分析竞争对手的产品情况，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

那么，有哪些运营技巧呢？

一、店铺分析

对于店铺分析来说，现在使用的主要工具是生意参谋。需要根据平时的推广记录和报表进行综合分析。那么我们需要分析什么？如何进行分析呢？

销售额是最重要的指标，它代表了我们的努力成果。因此我们可以分析几款店铺主打的热销单品，并以流量、成交转化率和客单价为三个指标。

客单价基本上是固定的，而成交转化率在一定时间段内也不会有太大变化。所以最重要的是流量，也就是访客数量。我们要弄清楚为什么某些渠道的流量增加导致数据达标，而哪些渠道的流量下降则导致数据未达标。对于这些具体原因，我们都应该有所了解。

二、销售任务完成进度

每天上班的第一件事就是检查前一天的数据。根据之前制定的每月任务目标，将其细分为每天的计划，作为我们评判的标准。我们需要检查前一天的销售任务是否完成。如果达标了，我们需要确定成功之处；如果未达标，那么就需要找出其中存在的问题。

三、付费推广数据

在店铺整体分析之后，现在我们来分析付费流量，比如直通车等。同样地，我们首先要分析店铺中热销的主打款，查看它们的展现排名、点击率、费用、转化率、投入产出比等等。

如果整体的点击率比较低，那我们是否要考虑更换创意图片呢？还有就是关键词的增减，哪些需要提高出价以争夺排名，哪些需要降低出价？所有这些都要心中有数，以便我们能够掌握一切。

四、活动推广

促销活动是一个短期内可以快速大量引流的一个渠道，我们要想办法尽一切可能的去争取活动资格，创造活动条件，在没有活动的时候期间，我们可以策划创建自己店铺的活动，比如上新优惠，赠送礼品等等，如果有报名成功的活动，可以通过各种方式进行宣传，将活动进行传播，以及必要的老用户通知。

五、竞争对手

分析完自己之后，那么就要看竞争对手的了，最好是把行业TOP10的店铺看个遍，另外还把和自己同一水平的店铺也多注意观察;

因为我们要了解别人是否有新品上架，宝贝有出现哪些变化，有销量量、评价，宝贝介绍与详情等等，来进行参考，来将自己的店铺进行相应的调整。

六、分析交流

将上面目标完成进度的达标情况分析的结果，进行沟通交流，把得出的问题点，让美工，推广，客服各个相关人员，来表达对问题的各自看法和处理方案。

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