新手怎样才能做好淘宝运营?

极致化运营法的第一个点：选品
选择一个产品进行推广之前我们需要先做好市场调研，我会让运营助理在市场上不断的找到 高搜索，高客单，并且给他标准，比如价格超过 200 的，搜索超过 3000 以上的，每天收集一个，日积月累市场上产品也了解的差不多，量变产生质变。

你再选择一个产品，能做出差异化的，比如，性价比，图片视觉，营销，评价买家秀问大家， 主图点击率等细节超越他，这时候你去推这个产品的成功率较高，亏本的可能性不大。成功后就不断的复制这个模式做群爆款。

极致化运营的第二个点：主图点击率

如何测出高点击率的图片，我会要求运营助理每天在市场上找到同行的爆款主图，我会给他 一个标准，销量 3000 以上，搜索流量 5000 以上，拿到主图之后用行业较大的 10 个关键
词进行测试，直通车用卡位助手设置 4-6 名，预算 50 元一天，测三天即可，只要测出点击率高的，我们在进行模仿优化做出自己的主图，再进行测试， 每天一张，量变产生质变， 日积月累你就有一个高点击率的主图库。

极致化运营的第三个点：买家秀
买家秀其实不是数量的竞争，而是质量的竞争，我建议大家拍买家秀的时候不要只追求价格， 而要追求颜值气质，不要在乎价格，贵有贵的道理，虽然贵的不一定是好的，但便宜的一定是不好的， 然后让运营助理每天去寻找同行优质评语，每天收集5 条，配合自己的买家秀， 一周上架 15 条，日积月累评价不会对你的转化有影响，甚至有提升转化率， 记住，量变产生质变

极致化运营的第四个点：客服

能否超越同行获得更大的曝光，客服一定是主要分水岭的关键点。因为详情页上客户看得到的东西，同行也看得到，同样也可以模仿，但客服转化率是同行很难注意到的，而且极致化的做好客服转化率并非是一件简单的事情，涉及到团队人员是否给力，客服培训系统给力， 还有老板的魄力，如有时间的沉淀与积累，同行就算意识到了也没办法一下子超越你，那么再产品款式价格图片详情同等的情况下，你多了一个核心竞争力，胜出的几率也就较大，接下来我会分享客服如何极致化运营的三个点第一，客服催付 第二：客服术语提高转化，第三，客服的绩效考核 记得点赞收藏。

极致化运营之客服催付

客服将以下三个点先做极致转化第一，待付款订单，第二， 询单后未付款 第三， 询单中未回复 全部放弃视为我们去补单的成本，成本-补单成本=我们的售价，也就是我们的优惠力度，比如售价 100 元的产品，成本是50 元，减去补单成本 10 元＋5 元扣点＋运费 2
元，等于 17 元 50-17=32 元，同意让客服电话催付，或者直接留言，随便找个理由就说老板今天脑子进水说，说你的名字很好听硬是要给你这样的价格，仅此一个名额。这样成交 一单不仅没有亏钱，还赚钱，因为它的权重一单顶三单，日积月累，量变产生质变。

极致化运营之客服术语

客服的术语如何制作，客服回复转化率最高的方法是术语+图片，
要求运营助理每天去同行那里问我们自己被问的最多的问题，看对方怎么回复，每天收集 3 条优质的同行的回复，修改一下变成我们自己的，日积月累，量变产生质变。

极致化运营之客服绩效

客服我们一般只考核转化率和销售额。
比如客服的基础底薪 5000 元，基础标准是转化率达到百分之 50 以上，销售额达到 10W 以上，视为视为考核的基础标准。
超额的我们会有提成奖金， 比如转化率达到百分之 55 的，多奖励 500 块，达到百分之 60 的多奖励1000 块。销售额超过 10W 的，超过部分提成百分之 3。
我们很简单的只考核这两个点，切记不要太复杂，有时候考核的表格你自己都看不懂，客服 也看不懂，客服能做好吗?

极致化运营之详情+主图的布局

五张主图布局
第一张主图（直通车测试最高点击率的图片）
第二张主图（高销量 SKU 图）
第三张主图（主卖点图）
第四张主图（卖点剖析图） 第五张主图（辅助卖点图）
详情页布局
第一屏 产品最好看的图片＋核心卖点的支撑
第二屏：设计师说（主要体现产品的背书）
第三屏：买家的痛点
第四屏：产品解决了什么痛点
第五屏：为什么能实现核心卖点？
第六屏：模特展示
第七屏：产品参数第八屏：产品问答第九屏：细节展示第十屏：关联推荐
如果你实在不知道怎么做详情，你直接让运营助理去找爆款详情回来，比如把销量超过5000 的，或者销售额日超过 10W 的详情套用回来，修改一下就可以了（一定要用自己的原图）。之所以能做高销量或者能做高销售额的详情已经得到市场的验证，不然是做不到滴。
基本上新手能够理解学会这些并利用好，就是一个合格的运营，希望对你有帮助，有问题随时可以咨询。

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看看又有好东西了

辛苦了，多多交流学习，提早毕业。

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好贴不怕晚，顶啊

开网店论坛太棒了，省了我很多学费

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢