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[淘宝运营] 如何计算成交转化率

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130vip 发表在  2022-3-28 10:50:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式
全店的销售额=成交人数x客单价

成交人数=访客数x全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数,很重要的一点就是吸引更多的新用户,不管是投放直通车广告,还是做钻石展位推广,目的都是为了吸引更多的新客 户及吸引回头客,提高回头客再次购买率。成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率 ,第二层是旺旺咨询率,第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率,第四层是订单支付率,第五层是成交转化率。

衡量访客是否流失的一一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。 与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数,

即:访客数=有效入店人数+跳失人数。

所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客数,而跳失率=跳失人数/访客数对于-一个店铺来说,要尽 可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。小贴士 :有效入店人数指标就目前来说是一一个全新的概念 ,当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用户数/旺旺咨询用户数。

店铺里还会存在部分用户(特别是老客户) ,因为他们对店铺非常认可了,在买的时候不咨询客服就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第 三层中是”静默转化率”这个指标。静默转化率 =静默成交人数/静默访客数静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

订单支付率=成交人数/订单人数。成交转化率=成交人数/访客数

以上就是一一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析,接下来分别阐述每个指标对成交转化率的影响。

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哥,一直很低调 发表于 2022-3-28 10:50:04  | 显示全部楼层
楼主好人
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固披芙 发表于 2022-3-28 11:34:01  | 显示全部楼层
好贴不怕晚,顶啊
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吾问无为 发表于 2022-3-28 11:59:02  | 显示全部楼层
大神就是大神啊,我的天。。。
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w7eu2k9x87 发表于 2022-3-28 12:32:28  | 显示全部楼层
课程很好嘛!
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辛9170 发表于 2022-3-28 12:50:04  | 显示全部楼层
只有一句话,感谢,非常感谢。
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再见丶单纯 发表于 2022-3-28 12:50:56  | 显示全部楼层
楼主好人
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车仙小乔水 发表于 2022-3-28 16:06:23  | 显示全部楼层
看看,学习学习啦
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知己幸福 发表于 2022-3-28 17:51:39  | 显示全部楼层
这帖子的顶一个,棒棒哒!
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石头剪子布 发表于 2022-3-28 18:55:57  | 显示全部楼层
非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助
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