新商品牌2年日销16万，跻身天猫农资“黑马”

王辉，江苏淮安80后创业者，2012年踏入电商领域，最初经营绿植类目。

2014年，他发现农膜类目入局者少，线上空间大，因而转战农用遮阳网和薄膜赛道，却因产品准备不足、过度依赖付费推广而一筹莫展。

2019年，他调整策略，线下开设门店，线上精细化运营，同时结合买家一站式采购需求，将“农膜+防虫网”组合出售，逐步打开市场。

2023年4月，王辉正式进军天猫，开设仁禾青旗舰店。

当时天猫刚上线现代农业类目，农膜类目入局者不多。王辉意识到，在天猫这个强品牌心智的阵地，农膜品牌尚属空白，他敏锐抓住了市场机遇，沿用之前的组货模式，并结合爆款打造、产品扩张和多渠道流量布局展开精细化运营，日均销售额从4000元做到11-12万元。

提到品牌最大的竞争力，王辉认为是“品质”——高品质的商品和服务，让仁禾青吸引了一大批忠实粉丝。

近期，淘宝教育对话天猫农资新品牌「仁禾青旗舰店」创始人王辉，还原0到1的起店过程，并试图解答3个问题：

农业品牌上天猫，如何快速捕捉市场趋势？
在淘系丰富的供给下，小众商品如何脱颖而出？
ToB型采购场景下，如何在天猫做出成功的爆款单品？

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从0到1破局，抓住市场空白与平台红利

淘宝教育：请先介绍一下自己，以及品牌成立的契机。

王辉：我是天猫店铺「仁禾青旗舰店」的创始人王辉，仁禾青这个品牌创立的初衷就是奔着要开一家天猫店去的。2023年，天猫现代农业类目上线后，我们果断入驻，正式开始运营「仁禾青旗舰店」，并成为农膜类目首批商家。

淘宝教育：为什么说创立仁和青就是“奔着开天猫店做的”？

王辉：大约2019年左右，我们遭遇了创业以来比较大的一次危机，一位懂电商运营的合伙人退出，让我感受到前所未有的压力。

沉淀一个多月后，我决定自己学习，从淘宝店做起，希望把仁禾青这个品牌做大做强，让线上的客户想到买大棚膜，就想到我们仁禾青。

也是那个时候，我提前规划注册品牌商标，同时注册了7个大类，涵盖了我们当地所有的产品，为以后的天猫店铺做准备。随着仁禾青旗舰店越做越好，今年我又把仁禾青品牌其他大类都给注册了。

淘宝教育：为什么选择做农膜这个看起来有些“小众”的类目？

王辉：我们身处农膜产业带，大概在2014年，我发现农用遮阳网和农用薄膜类目，竞争相对没那么激烈，因此改换赛道，一方面避开和当地绿植商家的正面竞争，另一方面还能把他们发展成为客户。

淘宝教育：“让客户想到农膜就想到仁禾青”这个目标背后，你们在产品和运营上做了哪些努力？

王辉：过去，我们在经营上走过一些弯路，产品没做好就去投流，本末倒置，浪费了很多时间和金钱。

现在，我们以产品质量为第一优先级，在研发、运营、投放上做得更精细。具体表现在：

产品端：将店铺主推款与客户需求相结合，推出更多基于需求场景的组合链接，帮助客户实现“一站式购齐”。另外我们还根据店铺爆款，从叶子类目中挑选有潜力的替代品，打造了一批小爆款，带动全店动销；

运营端：从售前接待（满意度+响应时长）到售后服务都尽量满足客户的需求；

投放端：增加了测试过程，逐步根据产品特点选择合适的营销方案，还通过冠军代言和CCTV广告，打响了品牌的声量。


提升效率与体验，构建信任壁垒

淘宝教育：丰富的产品组合背后，势必会新增上品发品的工作量，你们是如何提效的？

王辉：我们店铺的链接从300-500个，已经逐渐扩展到3000个了，今年可能会拓展到5000个。

团队规模上，初创的7人团队现在已经扩展至20人。我们对团队做了客服、美工、售后等专职分工，虽然成本有上升，但团队的专注度和，人效和业务能力也随之提升了。

现在，我们能做到单人日均上架100条链接，我们同时会借助平台的AI图生视频工具，提升详情页图片和推广视频的产量，实现了降本提效。

淘宝教育：可以分享一个令你印象深刻的仁禾青的客户故事吗？

王辉：有一位湖北宜昌的客户，他在我这边下单过一次薄膜后，直接介绍整个村子的朋友在我这边买农膜。我们那时候运营不够精细化，后来发现这个村来了很多订单，基本都是差不多的地址，才知道他推荐了“全村购买”。

现在，我们也开始做一些老客关怀复购的运营动作，希望能够更好地服务我们的忠实客户。


精细化运营，破局增长瓶颈

淘宝教育：入驻天猫2年，日均销售额从0做到16万，仁禾青在不同发展阶段，分别做对了什么？

王辉：从成交体量增长的角度来看，我们会把店铺运营分为3个阶段：

日销4000元到2万元阶段，通过打出一个爆款产品，带动店铺的流量增长。但农业市场淡旺季是很明显的，但如果只有1个爆款链接，受季节影响，销售额会出现很大的波动。

日销2万元到5万元阶段，我们通过需求挖掘和数据分析，打出几个小爆款，确保淡季的销售额也能保持在一定的水位线上。

日销5万到16万阶段，多铺细分市场链接，让尾部链接也给店铺创造一定的销售额，优化人员分工，让专业能力和工作效率最大化。

淘宝教育：你提到了需求挖掘和数据分析，能展开说说吗？

王辉：目前为止，淘宝天猫给我们提供非常重要的数据支持，包括店铺和产品的数据都很全面，方便我们去运营，主要包含了以下4个方面：

一、在细分市场布局上，我们通过达摩盘分析用户画像，针对高频采购客户、价格敏感客群制定差异化策略，30%以上的老客都产生复购并持续购买；

二、通过生意参谋后台数据分析，挖掘并打爆了细分类目下的小爆款，避免过度依赖大爆款的风险；在打爆款的过程中，要死磕转化和点击，我们有一个爆款，就是通过转化和点击的提升逐步打成了类目第一；

三、是商业化投放优化，我们启动了更加精细化的商业化投放布局，618大促期间单款大棚膜销售额破记录；

四、除了经营指标之外，也要关注店铺的服务，尤其是询单转化等。

淘宝教育：对新入局的农业商家，有什么建议？

王辉：第一，深耕自己类目；第二，保障产品质量，在场景上创新表达，保持利润率；第三，不要盲目付费，要精细化运营。

最后，也是最重要的：一定不要陷入价格战！价格战到最后就是降低品质，然后失去客户的信任，这是一个死循环。

淘宝教育：最后，对仁禾青的未来，你有哪些期待？

王辉：目前，在生意参谋后台，我们店铺已经连续13个月位居现代农业第7层级第1名。但其实对于仁禾青来说远远不够。

我们的短期目标是做到日销30万，同时不断升级产品品质与服务，我们坚信这个品牌一定会做得更大，还是那句话，希望“让线上的客户想到买大棚膜，就想到我们仁禾青。”

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