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[淘宝运营] 淘宝加购未付款客户召回技巧,轻松提升店铺转化率

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130vip 发表在  2025-11-28 06:28:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式
做淘宝的老铁,是不是总遇到客户加购了商品却不付款的情况?每天都有精准客户流失,实在太可惜了。今天呢,我给大家分享一个方法,我们自己也在用,能够直接把这些客户拉回来下单,提高店铺转化。

所有关于提升转化的技巧,我都整理成了文档。如果大家看了我的视频还有不懂的,或者想了解更多运营技巧,回复“333”我一起打包发给你。接下来我们一步步来看,其实操作特别简单,两步就能搞定。

第一步:圈选加购未付款人群
首先,打开淘宝后台,找到“私域”板块,进入“人群运营”。在这里能看到未购客户数,包括老客和粉丝数。再往下找到“自定义策略”,里面有新客获取、店铺获客和老客运营。

点击“新建人群圈选”,在“店铺关系”中找到“加购物车商品”,把它添加进来。接着,直接添加你的商品。比如选这个商品,加购过它的客户就会出现在店铺人群中。别忘了在这里记下产品和加购客户的ID,以免忘记。

第二步:设置智能触达挽回客户
保存人群后,进入第二步“用户触达”,找到“智能触达”。把下面的按钮全部打开,比如“导购转化”“流失挽回”等。如果利润空间允许,建议添加“新客立减券”,把这部分客户拉回来。完成以上操作,赶紧去试试吧!

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